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团队建设与管理（2天） 课程描述 若想成功地管理团队，你要学习这些技巧：从建立富有成效的团队，到赢得众所期盼的成果。本课程不仅教你建立一个高产环境以及开拓团队动力，而且为你提供实用方法在不同场合下进行尝试。生动有力的提示帮助你处理实际工作中发生的情况，并掌握一流的团队管理技巧，构建一个富有成效、格调高雅、信息灵通的工作环境。 团队建设与管理是管理人员不可缺少的能力之一，无论是管理单个小组还是掌管多个。随着传统的公司等级结构的逐渐打破，企业越来越倾向于平等的、多技能的工作方式，团队工作方式迅速被各大公司所采用。 本课程将带领你走进高绩效团队建设与管理的成功殿堂，掌握专业管理者的所必需的技能：完成项目、在队员之间建立信任、超水平发挥团队能力、掌握执行的关键等等。 课程目标 通过本课程的学习，学员能够： 了解优秀团队的构成要素 识别团队建设与管理的障碍 理解团队发展的各个阶段 掌握建设优秀团队的方法与技巧 提升团队领导者的领导能力 找到提高团队的工作效率的途径 学会率领团队向更高目标前进的方法 达到团队绩效的提升。 课程对象 各种类型团队的负责人 课程大纲 单元一 了解团队工作 团队管理是所有成功管理的基础。管好团队对每一位管理人员，不论是新任经理还是资深主管，都是一个重要且具有刺激性的挑战。 企业为什么需要团队 我们到底需要什么样的团队 优秀团队的构成要素 团队目标 团队角色 团队平衡 单元二 组建团队 组建团队是领导人的首要工作。确保你的团队有明确的目标，并有足够的资源来达成目标。对待队员要做到公开和公正。 设定目标 团队形成的主要途径 建立信任 克服群体思考症 团队发展的四个阶段 单元三 提高团队效率 只有大家都懂得齐心协力，团队的工作才能开展得卓有成效。你必须了解团队动力所在，以保证团队工作的成功。 团队动力 有效交流 团队会议 团队关系网 团队领导 单元四 打破机能障碍 在团队运作过程中，有五个机能性的障碍制约了团队发展，本单元着重讲解这些障碍的表征和破除这些障碍的方法。 缺乏信任——相互戒备 惧怕冲突——一团和气 欠缺投入——模棱两可 逃避责任——过低标准 无视结果——地位自我 单元四 建立高绩效的PERFORM团队 建立高绩效团队（HPT）是所有团队管理者的共同愿望，本单元着重介绍建立HPT的基本步骤。 松鼠的精神——做有价值的工作 海狸的方式——掌控达成目标的过程 大雁的礼物——相互鼓舞 团队共好流程图 建立PERFORM团队 课程大纲 We work to unleash human potential.