医院如何提高护理管理人员的能力和执行力.ppt

内容提要 专家谈执行力 护理执行力的现状 如何打造护理有效执行力 一、专家谈执行力 什麽是执行力？ 把战略的意图、预定的目标变成现实操作的能力，是多种能力的结合与表现 什麽叫个人执行力？ 执行并完成任务的能力 于世雄（美国富顿集团总经理） “保质保量按时完成自己的工作任务” 张瑞敏（海尔集团总裁） “什麽叫不简单，把简单的事每天都做好就不简单，这就叫执行力” 王恭容（四川大学教授） 每一个合适的人员，持续性地、在合适的时间、用合适的方法、以合适的速度、做成合适的事情 选择合适的人员到恰当的岗位上，才能留住人，才能持续性的工作 合适的时间：执行力最重要的是时间管理 合适的方法：如选择科学方法，目标管理、流程再造、制度规范 合适的事情： 合适的事情是什麽？ 员工怎样才能做成合适的事情 外部因素 工作态度 员工绩效 工作能力 外部因素： 硬件环境（物资、房子、居住环境） 软件环境（人文环境、人际关系、文化背景） 工作态度 评估要素 定义 纪律性 严格遵守组织及各项规章制度 协调性 对有利于集体的事，不分份内外，有 集体观念和组织观念 积极性 积极主动参与工作方案的改善；提出 合理化建议，主动承担本职外任务 责任感 百折不挠，对工作及其负责，用于 承担工作中的责任 自我开发热情 努力提高自己的能力，具有对较高目 标的挑战态度、激情和感召力  什麽是工作能力 工作能力 能力、态度与业绩的关系 二、护理执行力的现状 总体评价： 护理执行力强 20% 护理执行力较强 50% 护理执行力不强 30% 现状必须改变！ 已执行力为导向的护理比单纯实施策略更优秀，更出色 护理执行力不强的因素 （一）护理管理者执行力不强因素 ——推进策略能力差：几次奥管理和流程再造 ——管理能力差：目标管理能力和沟通能力差 ——领导能力差：用人无道、管人无方、创新无力 ——不能建设有效的团队 ——不能执行医院文化：显性文化和隐性文化 ——不能培养下层员工 （二）护理人员执行力不强因素 1、综合素质低原因： 态度 前提 能力 做事能力 知识 基础 职业素养 爱心、责任心 图示： 2、工作中找借口 “工作太难” “不管我的事” “条件不够” “我不行” “不着急” “差不多” “到顶了” “太忙了” “我就是这样了