e网打进-软件和互联网完美融合 引领电子商务后营销时代.pptVIP

索引 关于阿里软件 阿里软件是阿里巴巴集团旗下第五家子公司 阿里软件已成为国内最大的在线软件提供商 2008年1月16日，阿里软件发布了亚洲首个软件互联平台，并为各战略合作伙伴举行了授牌仪式 产品背景 互联网用户增长迅速，商机巨大 企业网络营销势在必行！ 中国共有2280万家中小企业： 过去的5年使用网络营销的企业用户在持续的增长。 以搜索营销为例：2005年使用搜索营销的企业已达到58.3万家，增长率是40.1% 预计2008年投入搜索营销的企业数目将达到166.9万家。 企业的困惑 如何将流量变成销量，访 客转化为客户？ 后营销成网络营销方向 e网打进 后营销解决方案 产品主界面 产品主要功能模块 二、客户管理功能说明 产品优势 强大的品牌和资源 全球领先的银行级电信机房，安全可靠 四、产品管理 产品管理：为用户提供自助网站产品展示页面，同时提供快速产品提交通道。 发布到客户网站及阿里巴巴网站。 产品明细信息及展示状态 阿里巴巴集团旗下品牌 全球战略合作伙伴 低投入，自动更新 领先 超值 省心 省钱 更早使用，领先对手 价格远低于传统软件 免安装，新功能自动更新 无需昂贵的设备、人工 阿里软件机房现场 A=用户基础 以SaaS为背景，介绍我们的产品不同于传统软件的优势。客户对于SaaS的疑虑： 数据银行：XXX千万家企业信息，每年XXX亿的交易额 电信级网络服务：每天XXX客户在线使用，每天XX笔交易诞生。 售后服务：最快的客户需求响应。远超过任何一家传统软件公司。 * 产品介绍 2008年2月 软件和互联网完美融合 引领电子商务后营销时代 1、关于阿里软件公司 2、产品背景 3、功能展示 4、产品优势 2007年1月8日，全球领先的电子商务企业阿里巴巴的第五家子公司——阿里软件在上海正式成立，旨在借助正在普及和成熟的互联网信息技术，以推进中小企业办公信息化为使命，为中国企业提供更快捷使用的软件服务。 阿里软件互联平台 B E C D A 企业管理 商务工具 拓展市场 企业成长 企业宣传 进销存管理 CRM客户管理 OA办公自动化 移动办公 ……不断完善 eFAX：网络传真 IPCC：网络电话 电子名片 ……不断增加 寻找货源 寻找客户 分析市场 …… 企业网站 邮件销售 互联网广告 …… 管理资讯 行业报告 商友交流 …… 阿里软件互联平台为中小企业搭建了一个专业的、安全可靠的、功能丰富的整合应用服务平台，企业可通过租用方式在平台上按需订制个性服务，从而减少成本，提升应用价值。 互联网已经无可争议地成为最重要的大众媒体之一。 互联网已经成为企业经营管理的必备工具! 中小企业使用网络趋势 守株待兔 后营销 前营销 客户 网站 企业 网络营销 推广：让潜在客户到达企业网站。 工具： 销售，与客户接触，促成购买意向，跟踪并管理客户，数据分析修正销售行为。 工具： 搜索、广告 空白 3月18日隆重上市 软件和互联网完美融合 引领电子商务后营销时代 产品市场定位 对应产品 需求表现 网络营销、推广需求 寻求客户增长 提升访客转化率 商机收集、管理、分析 协同办公 客户关系管理 客户的有效管理 财务 进销存 管理框架成型 ERP 管理规范化 E网打进 为中小企业提升客户转化的营销工具 决策支持 产品管理 网站接待 客户管理 E网打进 网站接待 客户管理 产品管理 决策建议 探测网站访客，并主动邀请会话 简单实用的客户管理系统 数据报表，以及第三方建议，支持企业做决策 产品发布至网站及阿里巴巴网站 一、网站接待 功能说明 中小企业版 智能分析 访客A 打开页面后就离开 访客B 停留时间超过30秒 访客C 浏览了三个页面 访客E 三天前访问过 在线沟通 记录来访情况 客户来访 系统中已有客户 自动发出对话邀请 同时通知企业 自动分配 提示历史交往情况 防止撞单 手机短信 24小时在线 建立沟通桥梁 锁定目标访客 智能主动联系 潜在客户一网打进 访客接待：显示网站来访明细情况。 网站接待－聊天记录 “聊天记录”模块记录了所有的网站接待聊天内容。 注：老板帐号可查看所有员工网站接待聊天记录，员工只能查看自己的相关记录。 网站接待设置－名片设置 “名片设置”模块可修改来访人员看到的网站工作人员联系方式等明细信息 注：此处修改不影响旺旺的个人资料 网站接待设置－问候语设置 “问候语设置”：启用问候语后，在发起对话邀请时系统会自动发出预设的问候语。 网站接待设置－模式选择 “模式选择”：系统预设了多种智能工作方式，用户可根据自身情况选择相应的访客接待模式。 网站接待设置－短信资源分配 短信资源分配：为各个帐号分配短信资源。 注：只有老板帐号有分配短信资源的权限，且短信分配后不可收回。 （1）短信资源：当前可分