流程管理系统培训教材(含操作手册).docVIP

CMS流程管理系统培训教材 目 录 （直接点击标题就可链接到相关内容） 第一部分 基础理论知识………………………………………………………… 2 基本概念………………………………………………………………………2 企业业务流程的特性…………………………………………………………2 企业业务流程的基本构成……………………………………………………4 实施“流程管理”系统的意义和作用………………………………………5 第二部分 流程分析示例…………………………………………………………8 第三部分 操作手册………………………………………………………………51 工作任务汇报 ………………………………………………………………51 个人工作日志查询……………………………………………………………52 流程管理查询…………………………………………………………………53 项目维护………………………………………………………………………54 负责人流程管理查询…………………………………………………………54 项目管理………………………………………………………………………54 第一部分 基础理论知识 一、基本概念 1、流程 所谓流程，即一系列以确定方式发生或执行的连续有规律的活动（任务）。之所以提出这个概念，是因为我们的日常工作几乎都是某一个流程中的环节。流程都有一个输入和一个输出，流程对输入经过转变、