关于企业OTC市场营销策略论文.docVIP

　　　　 关于企业OTC市场营销策略的分析 OTC market in the marketing analysis 中国·福州 目录 目录 1 中文摘要 3 英文摘要 4 前言 5 1 OTC市场的发展 5 1.1 OTC药品概念 5 1.2 OTC市场发展历史 6 1.3 OTC市场现状 6 1.3.1 具有非常大的潜力 6 1.3.2 发展迅猛 6 1.3.3 竞争激烈 7 1.4 OTC市场前景 7 2 产品策略 8 2.1品牌策略 8 2.1.1 品牌概念 8 2.1.2 品牌策略的作用 8 2.1.3 如何打造品牌 9 2.2 注重产品质量 9 2.2.1市场对于产品质量的需求 10 2.2.2 根据实际市场情况加强产品质量 10 2.3 小结 10 3价格策略 11 3.1 根据市场需求定价 11 3.2 根据当地经济水平定价 11 3.3 根据竞争产品的价格定价 12 3.4 根据产品的生命周期定价 12 4渠道策略 12 4.1 正确地选择经销商 13 4.2 有效地利用经销商 13 5促销策略 14 5.1 人员推销 14 5.1.1 业务员应具备的能力 15 5.1.2 业务员在市场中的作用 15 5.2 会务营销 16 5.3 间接推销 17 6 做好一流的服务 17 6.1以客户为中心 17 6.2 抓好服务接触 18 6.3 提高服务质量 18 6.4 进行服务补救 18 中文摘要 摘要：社会经济的不断进步，致使医药OTC市场竞争激烈化，各个医药企业都在争取占领市场，发展企业。然而，如今销售模式同质化日益严重。单一的营销策略已难以维持市场。对于国内大多数制药企业而言，核心竞争力主要就体现在销售的优劣Medical otc marketing policy analysis Abstract：Social and economic progress and continued medical otc market competition, the pharmaceutical companies for the market and developed. however, and now the model with a worse quality. a single strategy has been difficult to maintain market. for now the most of the pharmaceutical companies, core competitiveness major in marketing strategies of drugs. as a marketing personnel. facing sharp market competition, all sorts of marketing strategies need to be, the best keywords: OTC market ； product ； price policy strategy ； channel strategy ； promotion strategies ； service 前言 社会高速发展的今天，药品已然融于我们的生活之中，近几年来，OTC药品在市面上已然随处可见，我国民众“大病上医院，小病去药店”的意识不断提高，自我保健与自我药疗已经成为医疗保健消费领域的一道崭新风景线。由此，也带动了OTC市场的发展。中国每个人吃OTC药的比例跟国际相比，远远低于国际性的水平，自我用药的水平还偏低，整个行业还有很好的发展空间和潜力。非处方药是不需要凭医师处方即可自行判断、购买和使用的药品。处方药英语称Prescription?Drug，Ethical?Drug，非处方药英语称?Nonprescription?Drug，在国外又称之为“可在柜台上买到的药物”（Over?The?Counter），简称OTC，此已成为全球通用的俗称。OTC的称谓源于美国。1951年，美国国会通过了由一位药师参议员提出的对《联邦食品、药品与化妆品法规》的修正案（杜哈姆修正案），规定了处方药与非处方药的分类标准，在世界上第一个创建了药品按OTC与Rx分类管理的制度。此后，日本在1967年、英国在1968年、德国和加拿大在1972年也分别通过有关法律，相继建立了药品分类管理体制。迄今为止，这一体制已经被世界上大多数发达国家和部分发展中国家普遍采用。中国也已于2000年1月1日起正式实施药品分类管理制度。中国的OTC市场具有非常大的潜力，近两年来，我国医药消费市场逐渐掀起了一场OTC的消费热潮，OTC消费的出现打破了以往在计划