机动车维修管理制度(完整版)1.docVIP

一、机动车维修管理制度 （一）、组织架构图??????????????????1 （二）、业务受理流程?????????????????2 （三）、质量管理制度?????????????????3 （四）、检验制度???????????????????4 （五）、车辆技术档案管理制度?????????????5 （六）、标准和计量管理制度??????????????6 （七）、机具设备管理及维修制度????????????7 （八）、配件管理制度??“??????????????8 （九）、服务承诺???????????????????9 （十）、顾客抱怨受理制度???????????????10 （十一）、人员技术培训制度??????????????11 （十二）、设备操作规程????????????????12 （十三）、管理人员岗位责任制?????????????16 （十四）、各工作修理工操作手册????????????20 （十五）、安全管理制度和安全保护措施?????????26 （十六）、安全生产责任制度??“???????????28 （十七）、安全生产应急预案??????????????31 二、环境保护措施 （一）、环境保护管理制度???????????????34 （二）、噪声污染控制措施???????????????35 （三）、废水废