社交媒体环境下的网络舆情国内外发展动态及趋势研究.pdfVIP

专题研究 情报资料工作 2017年第4期 社交媒体环境下的网络舆情国内外发展动态及趋势研究* 1,2 1 1 1 1 2 王晰巍 邢云菲 张 柳 李师萌 (吉林大学管理学院； 吉林大学大数据管理研究中心 长春 130022） 摘 要 文章通过搜集国内外关于社交媒体环境下网络舆情的相关文献，运用文献分析、定量分析和知识图谱方 法，对国内外社交媒体环境下的网络舆情起源和发展、国内外研究热点、研究方法进行对比和可视化分析。从研 究发展态势看，关于社交媒体环境下的网络舆情研究成果数量正呈逐年递增态势。从研究热点看，国外研究主要 围绕社交媒体环境下的网络舆情用户行为、不同社交媒体的舆情传播特征等方面；国内研究主要围绕社交媒体网 络舆情信息传播、社交媒体网络舆情演化规律等方面。此领域未来的研究趋势主要围绕社交媒体环境下网络舆 情的大数据分析方法和移动社交媒体环境下的网络舆情传播等。 关键词 社交媒体 网络舆情 发展动态 ResearchontheDevelopmentTrendofNetworkPublicOpinionatHomeandAbroadin theSocialMediaEnvironment 1,2 1 1 1 WangXiwei XingYunfei ZhangLiu LiShimeng 1 2 (SchoolofManagement,JilinUniversity; BigDataManagementResearchCenter,JilinUniversity,Changchun,130022) Abstract ThispapercollectsdomesticandforeignrelevantpapersaboutInternetpublicopinionandusesdocumen⁃ talanalysis,quantitativeresearchandknowledgegraphtomakeacomparativeandvisualanalysisofdomesticandfor⁃ eignInternetpublicopinionfromoriginsanddevelopment,hotspottrendsandmethods.Asforresearchtrend,itshows thatthenumberofpapersaboutInternetpublicopinioninsocialmediaeraisincreasingyearbyyear.Furthermore,in thesightofhotspot,researchabroadchieflyaboutusers’behaviorandpropagationcharacteristicofInternetpublic opinionindifferentsocialmedia.WhiledomesticresearchmainlyfocusonpropagationandevolutionlawsofInternet publicopinioninsocialmedia.Inthefuture,bigdataanalysismethodofInternetpublicopinioninsocialmediaeraand Internetpublicopinionpropagationinthemobilecontextwillbethefrontierissuesinitsresearchdevelopment. Keywords socialmedia, networkpublicopinion, developmenttrend 习以及日常生活等各方面发挥着一定的作用。社交媒 1 引言 体网络平台具有综合性强、交互性广、信息传播速度快 近年来，随着社交媒体的广泛应用，论坛、博客、 且范围广等特点，极大地增强了信息传播的有效性。 QQ、微博、微信等社交网络平台成为网民发表意见和 舆情是由个人以及社会群体构成的公众在一定历史阶 表达情绪的重