影响中小企业员工忠诚度因素分析毕业论文.docxVIP

编号 北京市 大学毕 业 论 文影响中小企业员工忠诚度的因素分析 专 业 人力资源管理 班 级 学 号 学生姓名 指导教师 2015 年 5 月 19 日摘要随着经济全球化进程的加速，企业间的竞争越发复杂和激烈，企业的生死沉浮存在很大的不确定性，很多人如今不再追求一生忠诚于一家企业，而是追求终身就业的能力，忠诚于实现自我价值的职业。同时，企业管理者们深刻地体会到了人才是成就事业的关键因素。企业核心竞争力取决于企业的人力资源结构与绩效，需要拥有一支高素质的忠诚的员工队伍。企业如何提升员工的忠诚度已经成为越来越紧迫的现实问题。虽然人是企业取得成功的决定性因素之一，正常的人才流动无可厚非，人员的流动能使企业保持活力，提高创造力，但是人员流动太过频繁，往往会给企业带来很严重地负面影响，直接影响到企业的竞争力。保持员工队伍的稳定，是企业长期发展，维持其竞争力的一个重要因素。在我国中小企业相对竞争能力弱，如果不能很好的吸引人才，留住人才，在日益复杂的竞争中必将慢慢衰落。忠诚的员工价值远远超出我们想象，忠诚的员工会更加努力的工作，为企业做超出预期的工作，积极加入到企业的管理中，在企业遇到困难的时候帮助企业渡过难关，因此，对我国中小企业员工忠诚度的研究就显得极为重要。关键词：忠诚度 ，影响因素目录绪论1一、何为忠诚1二、忠诚度在企业中的作用1（一）员工忠诚减少组织的人员置换成本1（二）员工忠诚维系了员工与组织之间的稳定关系1（三）员工忠诚决定员工绩效2（四）员工忠诚增强企业的核心竞争力2三、影响员工忠诚度的因素2（一）企业自身因素2（二）员工个人因素3四、加强企业员工忠诚度的策略分析4（一）完善薪酬体制4（二）双重职业提高5（三）塑造以人为本的企业文化5（四）改善管理风格，有效沟通6结论8参考文献9致谢10影响中小企业员工忠诚度的因素分析绪论近年来，员工流动率不断提高是中国企业面临的一个普通问题，员工对企业的忠诚度在降低，很多企业在稳定员工队伍方面潜伏着很大的危机。因此，在现今知识经济时代，员工的忠诚奉献已成为企业求得生存和发展的关键。所有企业都希望拥有一支忠诚、高效的员工队伍。企业能否生存下来关键取决于企业能否留得住人才以及能否拥有一流的人才。企业间的竞争渐渐演变为抢夺人才的竞争，企业能否留住人才，取决于员工的忠诚度，因此企业员工忠诚度问题的研究是必要且非常紧迫的。一、何为忠诚所谓忠诚，意为尽心竭力，赤诚无私。企业员工的忠诚度是指员工对于企业所表现出来的行为指向和心理归属,即/view/888929.htm员工对所服务的企业尽心竭力的奉献程度。员工忠诚度是员工对企业的忠诚程度,它是一个量化的概念。忠诚度是员工行为忠诚与态度忠诚的有机统一。行为忠诚是态度忠诚的基础和前提,态度忠诚是行为忠诚的深化和延伸。二、忠诚度在企业中的作用员工忠诚度的对企业管理的重要作用：（一）员工忠诚减少组织的人员置换成本当员工的忠诚度降低时，就会对其为之服务的企业不满，甚至选择离开，从而引起员工流失。而企业为了填补员工离职的空白，又将重新招募、培训新的员工，这期间还要冒着可能的生产率降低、新进员工无法胜任工作的风险，这样就会形成置换成本和交替成本。（二）员工忠诚维系了员工与组织之间的稳定关系在现代经济发展中，员工会根据自身的个人的判断不断寻找适合自己发展的空间，人才流动成为一个普遍现象。企业作为经济组织始终处于动态发展中，员工与企业之间的文字契约。并不能保证员工与企业之间稳定关系。要想维持这种长期稳定关系，就需要构建依赖和真诚的雇佣关系，培育并提高员工的忠诚度。（三）员工忠诚决定员工绩效员工是企业的基本成分，他们的热情代表企业的士气，他们的工作自觉性于潜移默化中体现企业的实力。员工忠诚将大大激发员工的主观能动性和创造力。使员工潜在能力得到充分发挥。忠诚是效率，员工的忠诚度提高与客户满意度的提高存在着促进的作用。企业每名员工的忠诚度提高了，企业竞争实力也就得到了提升。（四）员工忠诚增强企业的核心竞争力在所有的资源中，人力资源是最具活力的资源，科学地使用人力资源能帮助组织赢得竞争优势。企业员工的创造性思维和劳动是企业发展的根本驱动力。组织的创新能力最终体现在员工的创新能力。但是这种能力的发挥还取决于员工的忠诚度。任何一个企业，如果员工对自己要求不严，对企业忠诚度不高，自律性不强，就很难以做好员工，更难以跟上企业发展的需要。因此加强企业员工的职业道德教育，强化自律意识，增强员工行为规范和道德规范，培养团队意识和敬业精神是一个企业绝不能忽视的大事。三、影响员工忠诚度的因素影响企业员工忠诚度的因素主要有两大原因：企业自身因素和员工个人因素（一）企业自身因素企业自身因素又包括薪酬因素、企业文化、企业规模、发展状况企业的领导和管理文化四个方面。薪酬因素:收入的