电子商务利弊.ppt

电子商务的利与弊 广义上讲，电子商务一词源自于Electronic business，是指利用简单快捷低成本的方式，在买卖双方不谋面的情况下，所进行的商务贸易活动。 联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是：采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。 　　电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现电子化、数字化和网络化的整个商务过程。 　　电子商务是以商务活动为主体，以计算机网络 为基础，以电子化方式为手段，在法律许可范围内 所进行的商务活动过程。 　　但电子商务的普及利大于弊还是弊大于利，至 今仍众说纷纭。 便利与安全的矛盾 交易虚拟化 通过Internet为代表的计算机互联网络进行的贸易，贸易双方从贸易磋商、签订合同到支付等，无需当面进行，均通过计算机互联网络完成，整个交易完全虚拟化。对卖方来说，可以到网络管理机构申请域名，制作自己的主页，组织产品信息上网。而虚拟现实、网上聊天等新技术的发展使买方能够根据自己的需求选择广告，并将信息反馈给卖方。通过信息的推拉互动，签定电子合同，完成交易并进行电子支付，整个交易都在网络这个虚拟的环境中进行。电子商务的发展打破了传统企业间明确的组织界限，出现了虚拟企业，形成了“你中有我，我中有你”的动态联盟，表现为企业有形边界的缩小，无形边界（ 虚拟企业的共同边界）的扩张。 交易的安全性得不到保障 　　电子商务的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。由于Internet的迅速流行，电子商务引起了广泛的注意，被公认为是未来IT业最有潜力的新的增长点。然而，在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查，当问到为什么不愿意在线购物时，绝大多数的人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此，有一部分人或企业因担心安全问题而不愿使用电子商务，安全成为电子商务发展中最大的障碍。 　　电子商务的安全问题其实也是人与人之间的诚信问题，和现实商业贸易相识，均需双方的共同协作和努力。电子商务的未来，需要所有网民的共同协作。 软件系统和硬件系统的矛盾 软件的优势——交易效率高 由于互联网络将贸易中的商 业报文标准化，使商业报文能 在世界各地瞬间完成传递与计 算机自动处理，使原料采购、 产品生产、需求与销售、银行 汇兑、保险、货物托运及申报 等过程无须人员干预，而在最 短的时间内完成。传统贸易方 式中，用信件、电话和传真传 递信息必须有人的参与，且每 个环节都要花不少时间。有时 由于人员合作和工作时间的问题，会延误传输时间，失去最佳商机。电子商务克服了传统贸易方式费用高、易出错、处理速度慢等缺点，极大地缩短了交易时间，使整个交易非常快捷与方便。 硬件的简陋——配送问题 　　配送是让商家和消费者都很伤脑筋的问题。网上消费者经常遇到交货延迟的现象，而且配送的费用很高。业内人士指出，我国国内缺乏系统化、专业化、全国性的货物配送企业，配送销售组织没有形成一套高效、完备的配送管理系统，这毫无疑问地影响了人们的购物热情。 电子商务中关系的矛盾 协调性 商务活动是一种协调过程，它需要雇员和客户、生产方、供货方以及商务伙伴 间的协调。为提高效率，许多组织都提供了交互式的协议，电子商务活动可以在这 些协议的基础上进行。传统的电子商务解决方案能加强公司内部相互作用，电子邮 件就是其中一种，但那只是协调员工合作的一小部分功能。利用万维网将供货方连 接至管理系统，再连接到客户订单处理，并通过一个供货渠道加以处理，这样公司 就节省了时间，消除了纸张文件带来的麻烦并提高了效率。 　　电子商务使企业之间的沟通与联系更加便捷，信息更加公开与透明，极大地降 低了企业间的交易成本。在传统的商务运作中，高的通信成本、购销成本、协作成 本大大增加了企业的负担，成为阻碍企业组织间协作的主要因素。这种状况下，企 业倾向于采用纵向一体化战略扩张其规模，以此来替代横向协作，从而降低交易成 本。电子商务的发展，使得企业可以与主要供应商之间建立长期合作伙伴关系，并 将原材料采购与产品的制造过程有机地配合起来，形成一体化的信息传递和信息处 理体系。电子商务还使得贸易双方的交流更为便捷，大大降低了双方的通信往来费 用，简化了业务流程，节约了大量的时间成本与传输成本。除此之外，通过电子商 务，供应链伙伴（ 供应商、制造商、分销商等） 之间更加紧密地联系在一起，使 以往商品生产与消费之间、供给与需求之间的“时滞”变为“实时”，大大改善了销售