短信群发业务协议书.doc

名片管理 图2 二、短信群发 消息内容是我们即将要发送给客户的信息，只要将我们要发送的内容在消息内容里编辑好既可。 联系人列表将显示所有客户名单。假如我们给所有人发送只要点击想右的双箭头，即可将要发送的客户导到右边待发栏，然后点击发送既可。 三、导入发送 “导入发送”指的是如您的资料里包含有手机号码和发送内容，并且以CSV（逗号分割）格式保存的话，就可以点击导入发送挑选该文件，直接进行发送。而不用进行名片导入。 （先在电子表格中编辑Excel文件。）按照以下（图十四）格式操作，然后按照（图七）（图八）（图九）的操作进行另存为文件， （图十四） 接下来点击软件的“导入发送”看下图（图十五）点击“文件内容为手机号码，每行一个手机号码” （图十五） 系统弹出快速发送可操作框：在“文件”那一栏里面点击“选择文件”找到刚刚编写好的CSV文档，打开这个文件里面然后点击“下一步”（图十六） 输入内容后就可以点发送了。 在发送之前请点击“查看例子” 四、历史记录 历史记录中会详细记录近期客户发送的短信，包括短信的发送时间、发送手机号码、发送是否成功以及发送的内容； 而且我们可以对发送失败的进行搜索，搜索到发送失败的短信我们可以再对其发送一次。 （发送失败平台是不计费，返还方式是即时返还，当短信发送完成以后，关闭软件，发送失败的短信系统会把短信立即返还回来。） 五、发送日志 用户帐号在某一时刻的发送条数统计。如555503360374,发送100条短信息。 六、日常用语 点击“常用语”进入常用语栏，里面有一些常用祝福供您使用；也可以根据自己需要进行添加、编辑、删除。 点击“常用语”栏下面的“添加”按纽，出现可操作的文本框；在文本框中输入内容，点击“保存”，系统提示“储存常用语成功”： 新添加的常用语在“常用语”框内显示： 选中一条常用语，可以点击下面的“删除记录”、“编辑”、“消息单发“、”消息群发“按纽进行相应操作。当点击“全部删除”后所有的常用语将被删除，不能恢复。 七、发送队列 在 “消息群发”里，提交发送内容后系统会自动进入“发送队列”栏；也可以点击“发送队列”进入发送队列栏。 发送队列栏上面显示的是已经提交而未发送完的消息，下面显示的是已经发送出去的信息：看下图（图十七） （图十七） 发送队列栏上面“正在发送的记录”为空时，表明所提交的信息已经发送完毕，可以进行关闭系统或其他操作；如果提交发送请求后忽然电脑死机或停电时系统会自动记录刚才已经发送出去的号码，再次进入时可以接着上次未发完的号码继续操作，如果您要暂停发送只需要点暂停发送就可以了。 八、日程提醒 点击“日程提醒”可以进行日程安排栏，日程安排栏内显示的是您提前安排的工作内容与时间： 点击“增加”，系统弹出操作框，可以选择日期进行添加日程安排操作： 选中一条已经写好的日程安排，点击下面的“更改”、“删除”可以进行相应操作。 九、回复信息 （一、）点击回复信息，我们会看到如下图 1、此图中可以详细看到发送这手机，姓名，回复时间，以及回复的内容。 2、在查看客户回复的同时我们也可以对客户问题进行解答，对客户的问题再回复。 如下图 当我们查看到客户的回复信息后，点击右键出现“回复”两个字，点击出现上图，在消息内容内编辑要回复信息，点击发送即可。 （二、）自动回复功能 1、自动回复功能即我们事先编辑好的内容，当客户回复过来后，系统会自动将设定好的信息发送给客户。 如“A”代表我们公司的详细地址和联系方式，此时客户发送“A”到55550336037，系统会自动将公司的详细信息发送到客户手机上，无须人工操作。 如图： 首先点击：设置自动回复按纽，然后找到添加规则，进入后会如次图 将对应的信息输入上图内，然后保存，会出现下图 如上图，即设置成功，只要客户回复A到短信平台，系统就将自动将本公司的详细联系地址、电话发送到客户手机上，同理，您可将贵公司的产品介绍及编码输入设置好，客户只要输入产品编码到平台上，就能了解产品的性能及报价。 十、查看日历 附带功能，可查看日历。 十、切换用户 系统支持部门之间不同帐号的切换，即从当前帐号切换到另一个帐号的状态。点击“切换用户”——》确定，输入新的帐号和密码点登录即可 数据管理 备份数据――当您要清理资料或重装系统时可以点击“资料备份”按纽将以前的资料进行备份：在弹出框中点击“确定”，选择备份文件所放的文件夹进行保存; 恢复数据――点击“还原资料”可以将您前期所保存的系统资料进行还原;在弹出文本框中点击“确定”，选择前期保存的备份文件并点击“打开”，前期所备份的资料在系统中显示： 十四、“设置”菜单 修改密码――点击“设置”，选择“修改密码”，出现修改密码对话框，分别输入旧密码和重复两次输入新密