国泰集团调查问卷分析.ppt

调查问卷分析结果 调查问卷分析结果 调查问卷分析结果 ???????????????????????? * 国泰集团 中国人力资源管理专家 国泰集团人力资源管理咨询项目 调查问卷分析 北京外企太和企业管理顾问有限公司2005年12月 调查问卷分析结果 发现问题１ 公司的战略了解程度较低 大部分员工对公司战略的可行性不清楚 公司战略没有得到大力宣贯，员工认同度不高 调查问卷分析结果 发现问题２ 公司各层级授权不充分，授权机制不完善 中层管理人员的权力与所承担的职责不匹配 高层难于集中精力解决经营管理中的方向性和战略性问题 同时不利于中层管理人员管理能力提高和管理的积极性的发挥 调查问卷分析结果 发现问题３ 部门之间的职责界定不清晰 公司的管理制度不能得到严格执行 部门之间扯皮和推诿的现象比较严重，组织运行效率低 职责界定不清造成日常管理无序，越级指挥、多头指挥现象时常发生 46%的员工认为公司内部事务处理无序，24%认为混乱 调查问卷分析结果 调查问卷分析结果 调查问卷分析结果 发现问题４ 部门之间的相互制约制度不完善 公司各部门之间，以及与其他子公司之间配合不密切，难以提升效率 调查问卷分析结果 调查问卷分析结果 发现问题５ 员工从三个方面对自身的薪酬水平进行评价 无论是公司内部、市场环境以及自身付出，员工对薪酬水平都不满意 在参与调查的员工中，83%是基层主管和员工，因此，我们可以认为基层员工对薪酬水平的满意度普遍偏低，员工的主动性和能力不能发挥 调查问卷分析结果 调查问卷分析结果 发现问题６ 薪酬的激励作用不够，对人才的吸引力不够 公司花了成本，但没有收到应有的效果和回报 员工对于公司薪酬体系内部公平性的评价比较低 只有30%左右的员工认会员工的工资会随着企业的发展而增长 企业并没有把员工的利益与企业的长期发展结合起来 调查问卷分析结果 调查问卷分析结果 发现问题７ 绩效考核体系不完善，作为激励的绩效奖金失去效果 超过60%的员工对自己的考核指标与达成标准不清楚 45%的员工认为自己的工作没有办法衡量结果或没有可能实现 员工认为考核结果，也就是自己的业绩表现不是职位晋升的重要标准和参考指标 ???????????????????????? * 国泰集团