年度人力资源工作总结HR教学.pptVIP

2012年度 人力资源工作总结 1、根据公司的人员需求及规划，完成组织机构的设置，公司制度的修订， 改善，费用预算的编制与执行  2、招聘目前采用渠道有：网络招聘：前程无忧、中国人才热线、 广州人才网、卓博人才网、58同城网等 3、社会招聘渠道有：深圳人才大市场、罗湖人才大市场、龙华三和人才 市场、宝安兴达人才市场、龙岗新路程人才市场、劲草人才市场、 广州中南人才市场等 4、校园招聘：深圳职业技术学院 其他以人员介绍及猎头合作为招聘渠道。 2012年已完成工作情况 2012年已完成工作情况 5、本年度人员离职率较高，流失率为54.7% 6、本年度培训有：两次定期新入职员工培训，其他为不定期入职培训， 此培训让新员工进一步对公司文化，发展历程，规章制度有了更进一步的 了解，让员工更快的融入到这个集体 7、对外合作培训：本年度积极调研了七家户外拓展公司，于2012年5月 成功举办了员工户外拓展培训，项目经理后又参加过一次户外拓展培训 8、本年度所实施的绩效考评均已按时完成 9、本年度根据市场薪酬，修订了客服薪酬福利，其他岗位根据市场薪酬 给予合理的薪酬 10、每月及时核算人工成本、社保、公积金等 11、公司所有人员档案管理，劳动关系的建立 12、凯博所有人员档案、合同以及社保等福利均按要求按时完成。 2012年已完成工作情况 人员结构分析 薪酬效能分析 招聘效能分析 整体工作分析 培训开发分析 人员结构分析 2012年各部门人数统计（单位：人） 分析： 1、公司岗位结构以业务岗位为主，占全公司人数的38%； 2、客服部岗位人员占全公司人数的22% ； 3、其他岗位人员占全公司人数的40%。 2012年人员性别比例统计（单位：人） 分析：本年度人员性别比例，男女各占50%。 2012年人员司龄比例统计（单位：人） 分析：1、新员工占比较大，司龄小于1年的占41%； 2、其次司龄在5年以上的，占31%。 招聘效能分析 招聘人数： 2012年招聘入职的人数 离职人数： 2012年离职的人数 招聘分析 招聘渠道： 2012年招聘渠道 类别 校园招聘 人才市场 网络招聘 转介绍 合计 人数 费用 人数 费用 人数 费用 人数 费用 公司 1 0 5 5350 41 9300 15 0 14650 招聘渠道明细 类别 校园招聘 人才市场 网络招聘 转介绍 合计 人数 费用 人数 费用 人数 费用 人数 费用 公司 1 0 5 5350 41 9300 15 0 14650 2012年各部门入职人员统计（单位：人） 分析：共入职62人，1、凯博本年度业务岗位为主，占全年度入职人数的29%； 2、其次客服部岗位人员占全年度入职人数的38.7% ； 3、其他岗位人员占全年度入职人数的32.3%。 2012年各部门离职人员统计（单位：人） 分析：1、本年度公司人员流失率为54.7% ； 2、客服部岗位人员流失率占全年度人员流失率的68.6% ； 3、其他岗位人员流失率占全年度人员流失率的31.4%。 培训开发分析 1、本年度新入职员工培训两次，其他新入职培训为不定期培训，无培训费 2、户外拓展培训：本年度调研了七家户外拓展公司，于2012年5月 成功举办了员工户外拓展培训，培训费用26000元 3、项目经理后又参加过一次户外拓展培训，培训费用600元 薪酬效能分析 项目 公司 宿舍 东莞 广州 佛山 租金 993144 163880 21600 21600 21600 物业水电 300000 0 1800 1800 1800 总计 1293144 163880 23400 23400 23400 项目 公司 宿舍 东莞 广州 佛山 租金 993144 163880 21600 21600 21600 物业水电 300000 0 1800 1800 1800 总计 1293144 163880 23400 23400 23400 2012年公司房租成本统计（单位：元） 项目 办公用品 名片/印刷品 租花/养鱼/家政 生日汇 羽毛球 拓展 招聘 总计 费用 12000 36000 21600 18000 35000 26000 14650 163250 比例 7% 22% 13% 11% 21% 16% 9% 　 项目 办公用品 名片/印刷品 租花/养鱼/家政 生日汇 羽毛球 拓展 招聘 总计 费用 12000 36000 21600 18000