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从平凡到精英(销售人员学习篇)
从平凡到精英 --跨越颠峰 挑战无限 成功最大的敌人是谁 是凶狠的竞争对手 是高难度的工作 是不公平的教育制度 是动荡的社会环境 是缺少庞大家族支持 还是其它原因 成功最大的敌人是自己 面对掌声和顺境时------自鸣得意 不思进取 导致 无法进步 面对失败和失意时------丧失信心 自我否定 自暴自弃 导致 不能正确评价自己 面对高难度工作------- 自我设限 畏首畏尾 导致 潜力无法发挥 卡耐基学院研究结果： 成功 - 15% 取决于专业技能 85% 取决于人的态度 相信自己可以成为精英 成功没有答案和终点，只是不断超越昨天的自己（马斯洛） 英雄不问出处，不受制于出身和学历，耐心从小事做起 时刻运用目标鼓励自己，做自己的主人 技能篇 从平凡到精英的历程 形象礼仪： 专业形象 得体礼仪 谦和而自信幽默的气度 语言表达： 文字组织逻辑强 内容完整 重点突出 良好的声音表现 得体的面部以及肢体语言 专业知识表现 本司卖点 行业及竞品分析 独立卖点提炼 销售技巧 电话销售技巧 《销费心理学》 《沟通技巧》 专业谈判 有效引导客户 提问式引导 举例式引导 赞美式引导 顾问式引导 从引导提升到诱导 声情并茂 展示现在 描绘未来 成功销售三重境界 (一) 以熟练的产品知识引导和说服 (二) 寻找关键优势 树立行业屏障 排除对手竞争 (三) 运用心理学进行意境销售—催眠式销售 面谈六步曲 拉近距离 了解需求 积极推荐 解答疑问 建议购买 深挖潜力 感 谢 ！ * *
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