组织文化与组织变革习题下名词解释1组织变革2解冻.DOC

第九讲 组织文化与组织变革 习题（下） 一、名词解释 1.组织变革 2.解冻 3.单方的权力 4.分享的权力 5.授权的权力 6.组织发展 7.组织发展的干预措施 8.团队建设 9.学习型组织 10.无边界组织 二、简答题 1.组织变革的目标是什么？ 2.组织变革的程序如何？ 3.组织变革的理论模式有几种？ 4.简述勒温模式的三个阶段。 5.组织变革的方式有哪几种？ 6.区分组织发展与组织变革。 7.运用组织发展理论需要注意什么问题？ 8.组织发展有哪些常用技法？ 9.敏感性训练的训练步骤是什么？ 10.通过敏感性训练可以达到什么目的？ 三、辨析题 1.组织变革的一个重要步骤是组织诊断。 2.格雷纳模式中认为三方面的权力同样有效。 3.莱维特模式认为有计划的组织变革的四个变量之间是各自独立的。 4.组织变革的阻力都是坏的。 5.组织发展与组织变革没有区别。 6.过程咨询与敏感性训练的假设相同。 7.未来对组织结构的要求是趋于适中的规模、灵活和注重横向合作的分权化结构。 8.虚拟组织在将来会越来越普遍。 9.再造概念最早出现在企业领域。 10.女性化组织就是女性占主体的组织。 四、论述题 1.组织变革的内外部动因是什么？ 2.分析组织变革的征兆。 3.谈谈勒温模式的原理。 4.分析组织变革的阻力来源。 5.如何克服组织变革的阻力？ 6.学习型组织应包括什么要素？ 7.企业再造的指导思想是什么？ 8.要想达到无边界组织的状态，应该采取哪些行动？ 9.根据你的经验，描述一个团队、部门或需要变革的组织。你会用到哪一种变革方法？ 10.分析你所在团队进行建设时可以采取的几个步骤。 五、案例分析题 案例一 某面包公司的组织结构变革 某面包公司于1971年开创时只是一家小面包房，开设一间商店。到1980年因经营得法，又开设了另外八间商店，拥有十辆卡车，可将产品送往全市和近郊各工厂，公司职工达120人。公司老板唐济简直是随心所欲地经营着他的企业，他的妻子和三个子女都被任命为高级职员。他的长子唐文曾经劝他编制组织结构图，明确公司各部门的权责，使管理更有条理。唐却认为，由于没有组织图，他才可能机动地分配各部门的任务，这正是他取得成功的关键。正式的组织结构图会限制他的经营方式，使他不能适应环境和职员能力方面的变化。 1985年唐济突然去世，家人协商由刚从大学毕业的唐文继任总经理，掌握公司大权。唐文首先想到的是改革公司的组织结构，经过反复思考，决定改成直线职能制。他自认为这一改革有许多好处，对公司发展有利。但又感到也会遇到一些问题，例如将家庭成员从重要职位上调开，可能使他们不满（尽管他了解公司职工对其父原来的安排都有些怨言）。于是他准备逐步实施这项改革，争取用一年左右的时间去完成它。 问题： 1.唐文为什么要把组织结构改成直线职能制，原先的结构有什么问题？ 2.唐文改革组织结构可能遇到什么问题？他应当如何分步骤地予以实施？ 案例二 都城光学仪器厂是我国某中心城市的一家有名的工厂，主要生产照相机、测量仪器等，老厂长因年老体衰向机械厅提出了辞职。厂里经过民意测验，经过省机械厅批准，推举秦宪明为厂长，一个月后秦宪明就走马上任。 秦宪明大学毕业后就来到都城光学仪器厂担任技术员，后来又被长里送到大学学习企业管理，获得硕士学位后回厂任厂长助理，很快又升任副厂长，并在回厂两年后被推任厂长。秦厂长早就认为都城光学仪器厂要走上兴旺发达之路，必须调整组织结构，于是在上任以后，他就进行了组织结构的调整，没想到碰到了大钉子。 都城光学仪器厂全厂职工２４００人，行政科室共５６个。比如管生产的就有生产科、生产准备科、生产计划科、生产调度科等４个科室；每个科都有科长、副科长各１名还有好几名科员。全厂科室干部８００多人，占全厂职工总人数的三分之一。科室人多、推诿、扯皮现象严重。秦厂长决定将科室合并成２２个，精简的干部都充实到第一线去。这一方案在厂务会上很快通过，并得到全厂职工的支持，但在实施过程中却象捅了马蜂窝，被精简的干部挤满了秦厂长的办公室和家里找他谈话，还有的坚持不执行精简方案，说情者更是络绎不绝。结果厂里科室不安心工作，造成报告、文书的大量积压，生产指挥不灵，产品质量也不断出问题。副厂长劝秦厂长停止精简机构，以免给工厂造成更大损失，秦厂长进退两难，内心非常难过 问题： 1.组织机构的调整为什么会遇到这么大的阻力？如果秦厂长事先对变革的阻力有充分的估计，那么他该采取什么样的措施推进这项工作的完成？ 2.现在他该怎样进行下一步的工作? 案例三：失效的组织变革 现状：A公司是境外资本收购内地国有企业后组建的合资公司，外资处于控股地位，多年以来董事会没有按照规范的法人治理结构去管理监督公司的经营管理，到2001年，大股东开始全面介入公司经营管理，经审计，发现一系列重大问题，包括大量