业代工作流程.docVIP

业务员每日工作流程 　1 提前5 - 10分钟到岗。 8： -8：早会：　　例行内容：　　　　汇报工作：拜访多少、客户成交多少家、成交率多少、成交量多少、成交额多少。　　　　宣布检核结果：昨日检核A的线路，评分多少、具体情况如何，提出批评或表扬。　　　　宣布今天具体工作安排，销售价格政策的变动；询问有无困难问题、提建议，讨论。3、 准备出门（笔、笔记本、宣传品、抹布、名片、资料、订单、挂串旗的必备工具等）　　4 客户拜访　　　　A、 客户拜访工作内容：　　　　* 定人、定路线、定期、定时拜访。　　　　* 库存管理（先进先出，前后线管理；保持货的充足度；陈列位置醒目，集中摆放，所有产品中文商标朝外；　　　　　正确的品牌顺序、包装顺序、警示即期品）。　　　　* 引单（拿订单）转单（将订单客户画成线路图和订单一起交给司机）动作。　　　　* 提高铺货率。　　　　* 新客户开发，完善客户资料。　　　　* 推广新品，作好指定促销活动。　　　　* 搜集市场动态（包括竞品各种迹象：价格、销售情况、促销、生动化、新品、客户反映等；以及本品的售卖情况，使用后反映，有无乱价，窜货？库存，生动化铺货率等）。　　　　* 提出合理建议，总结完满话术，填好相关表单。客户拜访动作流程：　　　　* 进门前看客户资料卡，了解店主姓名，进、销、存情况，以及上次的客户要求及处理结果。　　　　* 整理服装仪容。　　　　* 检查户外广告。　　　　* 向客户打招呼，作自我介绍（注意不要怠慢客户的雇工）。　　　　* 询问上次进货送达情况，客诉处理情况。　　　　* 贴画，整理生动化设备（注意价格标识的清晰度）。了解库存。　　　　* 指出货架摆放不规范影响销量的地方，同时进行前后线产品整理，货架清洁，摆放，并向店老板强调陈列对销售的帮助，灌输生动化观念（注意：充足度保持；先进先出；集中摆放，位置醒目，中文朝外，正确的品牌顺序、包装顺序；警示即期品）。　　　　* 展示当日进货政策价格，让客户考虑进货数量品项。　　　　* 根据客户的进、销、存记录，全品项销售原则，1.5倍库存原则以及公司的促销广告活动之机会。提出合理进货建议，写订单。　　　　* 了解市场动态（包括竞品各种迹象：定价，销售情况，促销，生动化包装新品，客户反映等；以及本品的售卖情况，使用后反映，有无乱价，窜货，库存，生动化铺货率等）。 　　　　* 再次确认定货量无误，约定下次拜访时间，道谢出门。　　5． 反思该店价值，在客户资料卡上补充一切有价值的相关资料。　　6． 去下一个售点重复如上工作直至结束　　7． 回公司报表（汇报当日业绩及市场动态），交审查　　8． 画出送货路线图司机；　　9． 思考明日之工作有无须提前准备的事情。 四、销售人员拜访当天，必须严格按照规定的拜访步骤进行访问，认真做好拜访记录，将完成日报交经理审阅签字认可，在拜访中遇到的问题应及时向经理报告并提出建议。 临沂正恒食品有限公司