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- 2018-02-06 发布于湖北
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做好促销就要做到不让高客单价顾客进店只买一盒烟
做好促销就要做到不让高客单价顾客进店只买一盒烟
??????? 做好促销就要做到不让高客单价顾客进店只买一盒烟
? 也许大部分零售业的精英们都能感知到,超过一半的顾客跑到店里来,就买了一件商品,就算是那些极有购买力的顾客,也可能只是买了一盒烟、或者一瓶饮料(如果是专卖店,可能表现为一条围巾、一个配件)。久而久之,你终将失去这些顾客。
??假如你通过某超市的数据分析发现:客单价高于80元的顾客,最关注的前三样商品是红酒、化妆品和熟食,而客单价低于20元的顾客最经常购买食用油、大米和蔬菜,那你就可以借助于红酒或熟食的促销来吸引更多的重点顾客。
??不过新的问题同时会存在:做促销,拉来顾客,如果只是塞给他一个打了折、毛利降低的商品,那还是体现不出我们的管理能力。另外,重点顾客中也分为很多种类,例如具有不同生活习惯的顾客,他们对不同促销商品的敏感度也不同,完全可能使你的促销“无的放矢”。
??在促销活动中,你还会发现以下问题:??????? 1. 60%的顾客跑到店里来,就买了一件商品,就算是吸引来高客单价顾客,他们也可能只是买了一瓶酒,一盒烟——总体来看,你的销售额还是没有提升多少;
? 2. 你促销的单品根本打动不了顾客,尤其是高客单价顾客;
? 3. 高客单价顾客对促销很少的单品种类并不满意,他们觉得只为了一种产品来跑一趟很不值,于是就近购买了事;
? 4. 高客单价顾客往往不光看
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