全面推进养老服务机构标准化建设 (区县培训）.pptVIP

第一、标准化建设的概念、目的和意义 一、 综述及概念 古人云“不以规矩，无以成方圆”。大到国家法律、小到行为规范，从政治、经济，到日常生活，规矩无处不在。就社会福利机构而言，规范其日常运行活动的不仅有国家的法律、规章，也有其自有的制度、规范，这就是标准。简单地说，标准是在一定范围内对重复性事物作出的统一规定。 社会福利机构标准化建设主要是：管理标准管“事”，工作标准管“人”，技术标准管“物”。 管理标准 管理标准包括综合管理标准、设计开发与创新管理标准、采购管理标准、服务管理标准、危机与风险控制管理标准、能源管理标准、环境管理标准、信息管理标准、职业安全管理标准、设施设备管理标准、体系评价管理标准、标准化管理标准等。 工作标准 工作标准包括决策层工作标准（最高决策层工作标准和决策层人员工作标准）、管理层工作标准（管理人员通用工作标准、中层管理人员工作标准、一般管理人员工作标准）、操作人员工作标准（操作人员通用工作标准、特种操作人员工作标准、一般操作人员工作标准）。 技术标准 技术标准包括设计技术标准、采购技术标准、服务技术标准、危机与风险控制技术标准、能源技术标准、环境技术标准、信息技术标准、职业健康技术标准、设施设备技术标准等。 标准 为在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用和