工商管理案例分析指导书工商管理专业级.doc

工商管理 工商管理案例分析指导书 工商管理教研室 二年月日 工商管理专业2005级工商管理案例分析指导书 一、工商管理案例分析的性质与目的 工商管理案例分析是工商管理专业人才培养计划中规定的重要实践性教学环节。其目的在于： （一）培养学生综合运用所学理论知识分析和解决工商管理实际问题的能力。 （二）培养学生的科学精神和严谨求实的工作态度，提高学生的综合素质。 （三）对学生工商管理理论知识的掌握程度和运用能力进行考核。 二、工商管理案例分析的组织与分工 （一）本次工商管理案例分析在经济管理系的领导下，由工商管理教研室负责组织，高杰、周争鸣、谭文武、谢连清、鲁艳琳、罗湘文、刘振剑、胡琳、余博位教师指导。（）指导教师负责指导和帮助学生解决在案例分析过程中的问题，审阅学生的案例分析报告，参与案例分析报告答辩和学生案例分析成绩评定。 （）学生应认真对待这一实践性教学环节，成案例分析。 三、工商管理案例分析的基本要求 （一）理论运用恰当，计算正确，分析透彻。 （二）思路清晰，条理分明，过程详细，图表设计合理。 （三）分析报告打印规范。 四、工商管理案例分析报告的规范化要求 工商管理案例分析报告由封面、目录页、报告正文和致谢组成。要求统一用A4纸单面打印；版面上页边距为2.5cm，下页边距为2cm，左页边距为2.5cm，右页边距为2cm；从报告正文第一页开始在每页下方居中打印连续页码。 （一）封面 依次给出：湖南工程学院、工商管理案例分析报告、经济管理系、专业、班级、学号、学生姓名、完成期。 封面要求统一按附件所示式样打印。填充部分的文字用“楷体、4号字”打印。 （二）目录页 目录页中列出报告正文的一、二级标题、致谢以及它们的页码。 目录页中“目录”二字放在目录页的上方，用“黑体、小2号、居中”打印，中间空两个小2号汉字字符距离；目录页除“目录”二字以外的其他字符中汉字字符用“宋体、小4号字”打印；英文及数字字符用“Times New Roman、小4号字”打印。页码数字放在靠右圆括号内，圆括号前面用“……”填充。 （四）报告正文 报告正文中标题题序：第一层次题序用一、二、三、……表示；第二层次题序用（一）（二）（三）……表示；第三层次题序用1．2．3．……表示；第四层次题序用（1）（2）（3）……表示。 正文另起一页开始打印，每段文字前空两格，回行顶格，行距固定为22磅。正文中第一、二层次题序和标题独占行，末尾不加标点；第三及其以后各层次题序和标题可根据标题长短等决定是否独占行。若独占行，则末尾不加标点；否则，末尾应加句号。 正文中第一层次题序和标题用“宋体、3号字、加粗、居中”打印；第二层次题序和标题用“宋体、小3号字、加粗”打印；第三层次题序和标题用“宋体、4号字、加粗”打印；第四层次题序和标题用“宋体、小4号字、加粗”打印。正文内容中的汉字用“宋体、小4号字”打印；英文及数字字符用“Times New Roman、小4号字”打印。行距固定为22磅。 （五）致谢 简述指导教师和其他人员在本人的论文写作过程给予的指导和帮助，对指导教师和协助完成论文的人员表示感谢。 致谢另起页开始打印。“致谢”二字用“宋体、3号字、加粗、居中”打印；致谢的内容用“宋体、小4号字”打印。 五、案例分析题 案例2：中国的海尔 世界的海尔 海尔集团是在1984年引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的青岛电冰箱总厂的基础上发展起来的特大型企业。经过短短17年的时间，海尔集团从一个亏空147万元的集体小厂迅速成长为中国家电第一品牌，企业销售收入以平均每年81.6%的速度持续、稳定增长。2000年，集团工业销售收入300多亿元1997年被国家经贸委确定为六家首批技术创新试点企业之一，重点扶持冲击世界500强。海尔集团的发展经历了个阶段： 名牌战略阶段(1984~1991年)，用了7年时间，建立质量保证体系，创建了海尔冰箱国内著名品牌。 多元化战略发展阶段(1991-1998年)，又用了7年时间，通过企业文化的延伸及“东方不亮西方亮”的理念，成功地实施了多元化的扩张。 海尔文化激活“休克鱼” 1998年3月25日，海尔集团总裁张瑞敏应邀到美国哈佛大学商学院讲学，其讲题《海尔文化激活休克鱼》成为写入哈佛案例的第一个中国企业，开创了我国企业管理案例走向世界的先河。什么是“休克鱼”鱼的肌体是好的，比喻企业的硬件很好，只是管理思想、观念的问题，或者缺乏产品和市场，使企业处于停滞不前的状态。从1991年起海尔集团先后兼并了青岛空调器厂、贵州红星电器公司等18家大中型企业，盘活存量资产达15.2亿元，而且兼并都是一次成功。在这些兼并中海尔没有投入一分钱，主要是用海尔的品牌、管理和企业文化激活这些企业，使这些企业很快扭转被动局面，转变为充满生机和活力。 推进企业文化，“