精细化管理培训课件-幻灯片.ppt

精细化管理培训;第一部分：精细化管理定位与定义 第二部分：精细化管理的理念与原则 第三部分：精细化管理的核心—规则意识 第四部分：精细化管理的保证—全员职业化 第五部分：精细化管理的方法和工具;第一部分：精细化管理定位与定义;公司管理普遍存在的问题 ;2、何为“精”、“细”？什么是管理？ ;2、何为“精”、“细”？什么是管理？;2、何为“精”、“细”？什么是管理？; 85%的管理是例行管理，靠规则管理 10%的管理是责任管理，靠态度和能力 只有5%的管理才是例外管理，靠经验、感觉和艺术 ;2、何为“精”、“细”？什么是管理？;3、管理者定义;精细化管理适用范围是组织的各个单元、各运行环节及全体成员，既：全员、全方位、全过程； 精细化管理通过系统培训和训练，达到组织成员全员职业化才能实现方式； 精细化管理不是一场运动，而是永续精进的过程，是自上而下的积极引导和自下而上的自觉响应的常态式管理模式。 ;6、什么是精细化管理？;随意化——规范化 经验型——科学型 外延式——内涵式 机会型——战略型 粗放式——精细化;精细化管理是企业实现管理现代化的必由之路 精细化管理不仅是管理手段，更重要的是一种管理理念 只有把精细化管理的理念融入企业的方方面面，使持续改进、不断创新、精益求精成为管理者和员工的自觉行动，才能实现企业素质的飞跃 推进精细化管理，关键在重实际、干实事、求实效，持续提升服务水平，优化管理流程，增强队伍素质，全面提升企业竞争力 ;第二部分：精细化管理的理念与原则;;精细化管理源于细节;细节源于态度 细节体现素质 细节体现品质 细节体现品位;我们提倡;对“关注细节、精益求精”的理解 ;精细化管理的“四化”原则;(1)：专业化（前提） ; ;案例分享--海尔的OEC现场管理 ;案例分享---海尔的OEC现场管理;中国企业基础管理薄弱导致精细化管理推广困难的种种表现 组织机构未精心设计 标准化建设落后 不重视量化 不关注原始记录 管理工具匮乏（不重视管理工具的开发、利用） 忙于干，疏于算 多元化使资源分散;我们建议;精细化管理的思路与步骤;第三部分：精细化管理的核心—规则意识;什么是规则;什么是规则;领导的规则意识;培养训练员工的规则意识;归纳：精细化管理之“四项基本原则”;第四部分：精细化管理的保证—全员职业化;提高素质是根本;提高素质是根本;胜任本职工作，对本职工作有责任心 关心集体：不做评论家，要做建设者 协作精神，融入团队 能够从目前的工作中找到乐趣 服从组织目标与规则、接受（哪怕你认为不如自己的）上司的领导与管理 能够有效运用现有资源创造工作业绩 ;对本职工作热忱和激情 事业心、责任感、职业道德与操守 对本职工作的自信心和自豪感 克服困难、战胜挫折的勇气、信心、决心 强工作能力、专业/技术水平 科学的工作方法 永不满足的创新意识和精进意识 创造超越同行业同岗位标准的工作业绩 ;我们怎么做？; 简单的招式练到极致就是“绝招”;第五部分：精细化管理的方法和工具;如何实施精细化管理;实施精细化管理要强调的七种意识;实施精细化管理的方法——六精五细 ;实施精细化管理的工作方法;与责任人或责任部门沟通，阐明工作内容、目的、事情结果好坏对企业的影响； 落实责任到具体个人； 提出工作质量标准，即工作的质量要求； 明???工作数量、进度要求、完成时限； 提示工作的重点、难点，对易出差错之处提请注意； 说明工作流程。可以提示工作方法，但更注重让其在实践中摸索； 说明要对结果进行检查，并说明考核事项、考核标准，并根据考核结果进行奖惩；