沟通中的心理学应用.pptVIP

心理学应用 握手力度大是否会给对方很好的第一印象？ 我们或者对方的态度会被哪些我们没有注意的信息影响？ 信心可以增加实际的成功率吗？ 如何使别人接受我们的请求？ 高气温可能会增加人的攻击性吗？有没有极限？过热时攻击性可不可能减小？ 单独工作和配合工作哪种效率高？ 我们的服装和外貌会影响工作效果吗？ 握手力度确实影响对方对你的印象 触摸可以表示爱情、有性的兴趣、控制、关心甚至攻击。 男、女对于“握手”有区别。 最重要的是：触摸必须是适当的。握手要注意力度和时间。需要保持自己手的状态。 我们或者对方的态度会被哪些我们没有注意的信息影响？ 心情。 环境。（噪音、亮度、温度甚至周围的人在做什么） 态度。对方对说服的抵制。（对抗心理、预先警告、选择性回避） [ 不要提供相反论据] 信心可以增加实际的成功率吗？ 答案是肯定的。 训练老鼠的实验证明…… 如何使别人接受我们的请求？用社会影响改变他人行为 从众：群体对行为的影响。 （抵制从众-维护个性、保持驾驭自己） 请求有时要先接受 获取顺从的高压政策（上门推销） 服从权威和强制性教化 结论：迎合、登门技术、门面效应、表演难以获得、激将法、取悦他人…… 高气温可能会增加人的攻击性吗？有没有极限？过热时攻击性可不可能减小？ 答案是肯定的 在不同气温环境下控制自己的请求 单独工作和配合工作哪种效率高？ 社会助长 社会惰化 责任分散 群体极化：决策极端 我们的服装和外貌会影响工作效果吗？ 答案是肯定的（内、外） 如何对付对方的好（坏）心情 可能的情况下 控制对方心情 身边人的行为会影响我们吗？如何避免？ 如何让对方克服“以貌取人”？ 非语言沟通：表情、注视和姿态 如何知道对方说谎？ 香水的运用 女人的优势：调整聚焦理论 如何把一个人说到自杀？（归因和偏见） 比地球都重要的第一印象（我们应该装得……自我美化和他人美化）。 如何对付老板（如何对付员工）。 ……………………我们需要知道的还有很多。 * *