济南大学管理学院控制(姜轶版)管理学第6章领导.ppt

第六单元1、领导者的职责（掌握） 指挥作用——指点迷津、指导工作方法 　　在人们的组织活动中，需要有头脑清晰、胸怀全局，能高瞻远瞩的领导者来帮助人们认清所处的环境，明确活动的目标和实现目标的途径。 协调作用——协调关系、调解矛盾 　　由于每一位成员的能力、态度、性格、地位等不同，人们难免会在思想上发生各种分歧、行动上出现偏离目标的情况。这就需要领导者来协调人们之间的关系，把大家团结起来，朝着共同的目标前进。 激励作用——排忧解难、鼓舞斗志 为组织成员主动创造能力的发展空间和职业生涯发展的行为。 3、领导者与管理者的区别 领导者 群体--追随者 自发形成 威信--个人素质 指导、协调、激励 带领--在群众前面 。。。。 管理者 组织--下属 依法任命 职权--管理岗位 计划、组织、控制 鞭策--在群众后面 。。。。 4.领导者和管理者的关注差异 Bennis,1995\1989; Isotter,1990; Eairholm,1991等人的研究结果 管理者的本质是信赖于职权进行管理，而被管理者是因追求奖励或害怕处罚而服从管理。 领导者的本质是被领导者的追随和服从，完全取决于追随者的意愿。 结论 领导者不一定是管理者，但管理者应该成为领导者； 领导从本质上而言是一种影响力，或者说是对他人施加影响的过程，通过这一过程，可以使下属自觉地为实现共同目标而努力。 管理学探讨的是：管理者如何成为领导者。 4、领导者影响力的建立 职权 地位权力：伴随着工作岗位而拥有的正常权力； 是由组织正式授予管理者的权力，与特定的个人没有必然联系； 职权是管理者实施领导行为的基本条件。 威信 威信：伴随着领导者个人的素质而形成的影响力； 它是建立在他人认同的基础之上的，与其在组织中的必然联系。 威信可使他人自觉地服从指挥。 4.2、威信的树立 优良的品格：品格是一个人的本质表现。好的品格会成为他人学习榜样而使其模仿； 杰出的才能：事业成功的希望。通过使他人敬佩而跟从； 渊博的知识：表现为对外界事物的认识程度。通过取得他人的信任而使其依赖； 深厚的感情：表现为对相互间的好恶倾向。通过相互间的密切联系而产生强大的相互影响力。 二、领导者的类型（了解） 权力与领导：个人专长权、个人影响权、管理制度权力（法定权、奖赏权和惩罚权） 管理制度权力集中与分散相对立的领导者 集权式领导者：把管理的制度权力相对牢固地进行控制的领导者。 交易成本：（组织的边界理论） 有效性：通过行政命令，管理效率较高。 长期：不利于被领导者职业生涯的良性发展。 民主式领导者：向被领导者授权，鼓励下属的参与 。 决策速度：权力下放，使得决策的速度加快。 效率：增加了组织内部 的资源配置成本 知识：有利于培养下属的工作能力。 维持与创新相对立的领导者 维持型领导者：事务型领导者（transactional leader) 创新型领导者 魅力型领导者： 远景：给下属画“饼” 组织价值系统：宗教 信任 激励 变革型领导者：为组织利益而超越自身利益，比尔. 盖茨 战略型领导者： 战略思维决策 内外部资源 有形无形资产以及整合资源的能力；（能力学说） 授权 沟通 三、 领导方式及其理论 领导特质理论 特质理论也称为品质理论或素质理论，是主要研究成功的领导者应具备的个人特质，以便预测具备什么样的特质的人才能成为成功的领导者的理论。 特质理论，根据其对领导特性来源的观点的不同，可分为两类：传统的特质理论和现代特质理论。 传统的领导特质理论 伟人论：“天赋”是一个人能否当领导者的根本因素。 现代的领导特质理论（了解） 现代特性理论认为，领导是一个动态过程，领导者的特性是后天造就的，是在实践中形成的，也是可以训练和培养的。 特质理论把领导者的个人特质作为一个侧面来研究领导行为的有效性，具有一定的意义。 特质研究主要注重在体力、智力和个人性格上 不同于非领导者的特质：进取心、领导意愿、正直与诚实、自信、智慧和与工作相关的知识，以及高自我监控者。 领导的10项特质：领导意愿、自信、知识、创造力和首创性、积极的情感热情、灵活性和适应性、个人魅力、认知能力、诚实正直、个人驱力。 领导行为理论（了解） 行为理论是研究领导者在领导过程中所采取的领导行为以及不同领导行为对职工的影响，以便找出最佳领导行为的理论。 40年代末-60年代初，研究者开始把目光从领导者特质研究转向具体的领导者表现出的行为身上。 有效的领导者的行为是否有什么独特之处？ 特质论若成功，就为组织中领导者的选拔提供了正确的人员基础； 行为理论若成功，则意味着可以通过训练使人成为领导者。 研究者在领导行为类型方面进行了大量的研究。 （二）领导方式行为理论 X-Y理论 勒温的领导作风理论 勒温通过对群体的实验研究，以权力定位为基本标准