泰康人寿第十三届客户服务节.docVIP

泰康人寿第十三届客户服务节 泰康人寿成立于1996年8月22日，总公司坐落于北京长安街。 泰康人寿第十三届客户服务节以“幸福有约 泰康同行”为主题,聚焦泰康养老社区、推广E化服务升级本届客服节期间，泰康将开展“幸福有约，千万客户大回访”活动，为高端客户“送保障、送服务、送关怀”。同时，活动期间还将组织大规模的贵宾客户参观泰康养老社区体验馆，参加高端医疗讲座、嘉德艺术品鉴会等高端活动，进一步了解客户诉求，增强互动。 泰康人寿微信公众号提供的服务： 1.身份绑定 2.保单查询 3.理赔报案 4.投资产品价格公布 5.投诉咨询 6.联系方式 7.活动报名 二} 重大疾病绿色通道服务升级 1.各科顶级合作医院增加至三百多所，专家成熟人 2.服务内容增加至40种重疾，甚至包括商业保险不保的艾滋病等疾病 3.非重疾险客户同样可享有（11月底前5千保费新契约客户免费赠送绿通卡） 重疾绿通简介 泰康重疾绿通是国内首家也是唯一一家重大疾病绿色通道服务，是提供给客户的一种增值服务，无需额外花费。 简单讲就是三专一补：专家门诊，专家病房，专家手术，省内差旅补助2000、省外5000。 一旦确诊重疾，联系95522或代理人报案，代理人帮助提出绿通服务申请，挂号门诊病房手术等等一切交给公司安排。找对专家少跑冤枉路， 不用排队省去中介挂号门诊费、红包好处费、省内省外差旅费。 三} 理赔速度更快 3千元以下理赔，新生活广场立等可取。 E化服务升级到“微”时代，泰康曾率先在行业内推出电子化投保、3G理赔、E站到家等E化创新服务平台，现在客户更通过微信公众平台完成理赔报案，速度飞升。 四} 泰康VIP客户大礼包 礼包内容包含致谢函，千万保额的意外险、贵宾卡、体检卡、重疾绿通卡、泰康之家燕园参观邀请函、泰康之家精美宣传册以及其它精美礼品。 特别安排了一对一的美女解说员详细介绍泰康之家的每一个细节。 参嘉德艺术品鉴会 1.活力开放的老年大学 泰康之家集居家生活、美食餐饮、医疗护理、文化娱乐、健身运动等全方位的服务于一体。 按照居民年龄和身体状况，分为独立生活、协助生活、专业护理、复兴花园等不同功能的居住生活区，提供适合老年生活、健康变化的持续关爱服务，满足人们七大退休生活需求：文化娱乐、医疗保健、运动健身、美食、社会交往、财务安全和精神实现。 2.健康生活，安全养老 泰康之家将配建一所综合医院，包括门诊部、住院部、健康管理中心、康复中心、医技中心等，医院以老年慢性病管理、康复医学、中医调理为特色，并将与北京大型医院及知名专家建立合作关系，提供日常门急诊、住院、转诊、专家会诊、临终关怀等服务，为社区居民提供及时、专业的医疗与健康管理服务。 五} 其他活动 分公司一系列答谢回馈活动 大型健康知识公益讲座 泰康之家燕园、长城北京两日游，港澳游，台湾游，巴厘岛旅游 少儿才艺大赛、第八届书画大赛 泰康人寿一直将人文关怀视为企业灵魂之一。从2002年创新推出“爱家之约”产品和“一张保单保全家”的品牌理念，到2003年“买车买房买保险-新生活三大件”和中产阶级生活方式的理念升华，再到2009年“从摇篮到天堂”致力于对全新养老商业模式的探索，泰康人寿就是希望让保险的终极保障功能和终极人文关怀属性得以最大延伸，让人们“富足而退 优雅一生”的生活理想成为现实。