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浴场初期市场营销攻略 “未出茅庐已定三分天下”是形容三国时期诸葛亮的才能与谋略，如今沐浴企业蓬勃发展，成为新兴服务业的投资热点，五年之内，每年都有几百家大型沐浴企业诞生。沐浴行业是一个新兴朝阳行业，有着自身的发展规律，却很少被经营者所掌控，造成很多企业经营不善，船大难掉头进退两难，几千万、上亿的投资没有回报甚至破产倒闭。经过对多家这样的企业调研发现很多企业恰恰是先期的筹划与经营的方向错误，造成全局性的失败。沐浴企业初期市场经营攻略是企业成长的基石，是企业能否长盛不衰的关键。这里所谓的“初期”是指从策划项目开始，选址、定位，开业半年之内的一个时间概念。实践证明以下几个方面是沐浴企业初期营销攻略的必修课题，如果企业决策者能够未雨绸缪，一定会在商海竞争中决胜千里立于不败之地。 一、选址、定位要经过严格的市场调研分析，切忌盲目效仿、盲目投资。大多失败沐浴企业的投资者都是看好这个行业生意火爆，没有经过周密严格的市场调研与论证，仅凭自己喜好和感觉而去投资，往往都是事与愿违，肉包子打狗有去无回。 在企业筹建之前，投资者必须要考虑一个问题就是：企业的自身优势在哪里？服务对象是谁？能够满足消费者的哪些需求？能够满足需求者多大量的需求，怎样通过满足消费者服务的需求来实现企业的利润最大化。“定位”是指接待规模与消费水平的期望界定，选址和定位是一个事情的两个方面。人才优势、项目优势会成为企业核心竞争力，在这个前提下分析市场环境，分析选择恰当的地址进行筹建，并做出适合消费定位，是筹划沐浴企业营销攻略的第一步。比如投资者拥有经营温泉项目的人才优势，并有相关配套的先进技术能力、经营理念处于行业领先水平。这样投资者首先要确定是在传统温泉地段投资；还是在高档人群聚集的地段，选择优秀的地下水资源来投资兴建。经过对消费市场调研的评估，投资回报的预算最后来决定选址和定位，这是必须的，也是科学的。 二、建筑装潢充分体现企业文化，满足消费人群的心理、生理需要。人才优势、项目优势会成为企业的核心竞争力，它的最终形成是靠良好的企业文化来承载，良好的企业文化中拥有投资者、员工与消费者共同取向，它是从企业筹划建筑装潢开始的。建筑装潢的风格特色会吸引喜好它的相应客户群，而它的功能性、舒适性，更是企业建筑装潢的最基本的着眼点，规模的大小，格局的合理，私密与空间开阔合理结合，设备设施人性化设计、设置等等，都要充分满足目标群体的需求，而不是满足所有人的需求，很多投资者，盲目追求大而全，追求面面俱到，没有细致研究本企业客人的个性需求，人家有什么我都得有，最终的结果是谁都可以来消费，谁都可以不来消费。 任何一个沐浴企业最终只能为那些对本企业有偏好的忠诚顾客长期服务。沐浴业的个性与特色也决定自己的生命力，大多沐浴企业投资者在建筑装潢期间，把自己的想法通过设计师的设计得以实现，很多设计师对此行业了解甚少，实践告诉我们建筑装潢的水平对沐浴企业的日后运营起到非常关键的作用，所以投资者最好在筹划企业之初，就找到专业人才，结合经营的需求和目标客群的需要，经过专业经营管理人员与设计人员依据本企业的实际设计的建筑装潢方案才会经得住目标客群的消费考验。只有这样才会使沐浴企业在初期的营销攻略上走出重要的一步，为良好的经营局面打下坚实的基础。 三、企业初期的营销必须体现企业自身优势，精准传达到目标客群。沐浴企业营业初期都通过多种营销手段来赢得大批量顾客，有的通过各种媒体广告、有的通过大量售卡、有的通过先期价格优惠，林林种种都是为快速集聚客源，达到企业预期经营目标。确实很多企业因此得到了很大的成功，同时也有很多企业因为错误的营销手段丧生了自己应有的客群，引导了大批错位的客群，造成要么有客人没消费，要么干脆没有稳定的客流。营业初期，由于投资者自信心不足，盲目追求客流量，使用不正确的营销手段，整个经营局面失控，更有甚者企业直接走向失败，这些错误营销办法主要是因为没有体现企业自身优势来赢得客人，把优惠给了一些非目标群体。列举以下几个营销手段提示沐浴企业在营业初期千万慎用： 1、盲目大量发放浴资券。在开业之初甚至没开业之前就大量派送免费浴资券，动辄几万张往外发放，这种做法的理论根据是“有人气才有财气。”结果一下子人潮如海，看看收款箱却空空如野。本身大多沐浴企业由于水费、自助餐等各种费用偏高，门票收入就没有什么利润空间。得到票的客人洗个澡扬长而去，嘴上说很好很好，心里却想有票常来，没票回家睡觉。不消费的客群越多，消费的客群就越少，这种方法对沐浴企业之害，痛彻骨髓。所以免费浴资只有在传达渠道十分精确的前提下才可以慎用。 2、消费储值卡优惠大无边。很多沐浴企业为了快速回收资金聚集人气，用储值消费制度来作为营销手段，客人可以花一万元换取两万元的消费，这样不是在销售产品而是在增加高额负债，如果企业经营不好或市场有个风吹草动，资金链