如何搞好企业培训管理87.doc

课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！ 得分: 93 窗体顶端 学习课程：如何搞好企业培训管理 单选题 1. 当企业主要是针对绩效评估后没有达到业绩要求的员工进行培训的时候，企业处于： 回答：正确 A 发展期 B 成熟期 C 高产期段 D 稳定期 2. 员工培训证书都由总经理发放和签字，目的是： 回答：正确 A 提高员工的积极性 B 让总经理感到成就感 C 使证书具有法律效力 D 以上都包括 3. 下列对于培训需求分析中的“问卷法”理解错误的是： 回答：正确 A 问卷法是最常用的方法 B 问卷法应用前提是员工具备一定的专业能力，了解自己的不足 C 问卷法的弊端是员工对自己的意愿及不足未必十分了解，这样就会导致问卷结果的随意性 D 问卷法是人力资源管理可能发展的方向 4.中级经理的培训工作相对容易的原因是： 回答：正确 A 中级经理的管理技能更侧重于经验的积累 B 中级经理的管理技能相对稳定 C 中级经理的管理技能多年来变化不大 D 以上都包括 5.培训效果的四级评估是评估： 回答：正确 A 学员的反应 B 记在头脑里的知识 C 员工所学习的知识是否转化为无意识习惯行为 D 商业利益 6.下列关于培训和教育区别的说法错误的是： 回答：正确 A 教育的内容侧重与知识，而培训的内容侧重于技巧； B 教育活动的主角是教师（培训者），而培训讲究培训者和学员的互动 C 教育的过程主要是演示，而培训除了演示还有教习和指导 D 教育花费小，培训花费大 7.商务礼仪的培训重点是： 回答：正确 A 考试 B 互动 C 团队合作 D 以上都包括 8.什么是“工作观察法”： 回答：正确 A 培训经理和一线员工在一起，观察其培训所得运用到工作中的情况，并及时予以指导的方法 B 培训经理和一线员工在一起，监督其工作进度及质量，并随时做出记录 C 培训经理在某些监控设备的辅助下，对一线员工的工作状况进行监督管理，并随时向上级报告 D 员工在具体工作操作中，观察工作变化并随时做出调整 9. 培训需求分析中的“问卷法”应用前提是： 回答：正确 A 员工具备一定的专业能力，了解自己的不足 B 经理必须与员工一起工作一段时间 C 经理必须懂得心理学知识 D 以上都包括 10.高级经理讨论未来公司发展方向，应该关心的首要问题是： 回答：正确 A 　发展目标 B 　公司策略 C 　行动计划 D 　市场调查情况 11.选择培训课程的核心标准是： 回答：正确 A 培训经费 B 互动比例 C 培训地点 D 考试难度 12.下列关于管理测评软件方法，理解错误的是： 回答：正确 A 这种方法是国外的咨询公司试图寻找行为量化的衡量标准而创造的行为测评方法 B 这种方法目前在国内还未发展成熟，没有得到普遍的应用 C 这种方法在国外所描述的行为和中国培训所指的行为有区别 D 这种方法成本很低 13.让总经理了解培训课的情况，目的是： 回答：正确 A 督促学员努力学习 B 督促培训者认真工作 C 使培训得到更多的支持 D 使培训更有价值 14.国外人力资源管理可能发展的方向是： 回答：正确 A 问卷法 B 座谈法 C 访谈法 D 管理素质测评法 15.公司人员该忙碌的人清闲而该清闲的人忙碌，表明公司： 回答：错误 A 时间管理技能的薄弱 B 没做好行为技术培训 C 某些员工素质低下 D 组织文化太差 窗体底端