消费心理学第二章-1PPT.ppt

图示-恒常性 尽管观察物体的角度发生变化， 但我们仍倾向于把它知觉为一个标准形状。 大小 颜色 案例 刚果的土著人 背景与情境：在非洲的刚果，有一族土著人住在原始丛林中，他们从来看不到400米远的东西。有一次，当他们被带出森林后，竟把远处的牛说成是虫子，更不相信远处那么“小”的船上能装上那么多的人。 问题：利用知觉的基本特征分析上述现象。 分析提示： 上述现象说明距离超过了土著人的通常经验的范围后，他们没有正常人在这个距离上所具有的知觉恒常性。 4、错觉 错觉:人在特定条件下对客观事物必然产生的某种有固定倾向的受到歪曲的知觉。(即与客观事物不相符合的知觉)错觉并不等于一般的不正确的认识，因为它具有必然性和规律性。 错觉的特点:1. 是一种歪曲的知觉 2. 只要条件具备,就会产生错觉 3. 是带有固定的倾向性 总之,绝大多数人在同样的认知环境下都产生同样的错觉。从某种意义上说，错觉是正常的。研究错觉的目的，是使人们在实践过程中采取措施来识别错觉和利用错觉。 * * * * * 消费心理学 第二章 消费者的心理活动过程 第二章 消费者的心理活动过程 消费者的心理活动，包括心理过程和个性心理两个方面。心理过程是指人的心理形成和发展的活动过程，是人的心理活动一般的、共有的过程，是人的心里