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中国电信精细化营销研究 　　[摘要] 我国电信重组完毕之后,我国电信行业形成了由中国电信、中国移动和中国联通三分天下的格局,由于三大运营商开展全业务运营不存在限制,争夺市场的竞争将越来越激烈。电信运营商之间已从单纯的价格竞争过渡到品牌竞争、从业务的同质竞争过渡到异质竞争、从网络竞争过渡到服务竞争。中国电信如何在激烈的市场竞争中整合资源,发挥自身优势,抢占市场份额,我认为推行精细化营销势在必行。本文首先对中国电信推行精细化营销战略的可行性和必要性进行了分析及论证,结合中国电信发展目标,提出要从加强品牌建设、细分目标市场以及推动固定移动融合业务三个方面打造中国电信竞争优势,提供差异化的产品和服务。 　　[关键词] 精细化营销 中国电信 固定移动融合 　　 　　1.中国电信推行精细化营销的重要性 　　1.1中国电信行业环境的改变 　　2008年5月24日,工业和信息化部、国家发展和改革委员会、财政部等三部委联合发布了《关于深化电信体制改革的通告》,鼓励中国电信收购中国联通CDMA网(包括资产和用户),中国联通与中国网通合并,中国卫通的基础电信业务并入中国电信,中国铁通并入中国移动。至此,原有6大基础电信运营商重组为3大集团――新中国移动、新中国联通、新中国电信。 　　重组完成后发放3G牌照,这标志着中国通信业全面迈向新通信时代。从此,新的中国移动、中国电信和中国联通开展全