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销售服务意识
服务意识; 服务意识是我们在与客户建立客户关系的过程中，所体现的热情、周到、主动的服务欲望和意识。即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，它发我们的内心。
;
所处的市场环境要求我们必须加强服务意识。
在同业竞争越来越激烈的状况下，我们唯有提供更优质的服务，来挽留客户。
; 服务--效益之源;一个满意的客户;请记住：;
煮熟的鸭子飞了
刚明白的理念凉了
时间长了不感兴趣了
听信馋言不安全了
;美国专业营销人员协会统计报告显示 ; 永远多做一点，从细微入手
? ?? 了解客户需求的迫切性
? ? 对客户永远要有耐心
? ? ? 超越客户的期望
;客户跟踪服务从那些方面入手：;与客户建立朋友似的关系——人们总是喜欢同他们熟识值得信赖的人做生意; 舍得
投其所好
细水长流
像恋人一样
客户虐我千万遍，我待客户如初恋！！！
; 现有的客户对你来说是一笔潜在巨大的财富，因此不要拘泥于常规的交往方式,一定要努力发挥你的想象力，多想办法与他们建立和保持长久的关系。你会发现,此时他们经常会向你推荐新的客户，从而使你做成一笔新业务。
;
搞清楚我们为谁而工作？;THANKS
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