03第三章基点之二：市场研究.pptVIP

* 第三章 基点之二：市场调研 一、“市场”概念 1.一般概念 “市场”是与“生产者/服务提供者”、“消费者”相对 的概念： 市场是连接生产者和消费者的“空间”—— 生产者将商品或服务“摆放”到市场， 消费者则到市场“购买”商品或服务。 2. 宽泛概念 市场是 “生产者”、“商品/服务”、“消费者”三位一体。 这是市场交换的概念，人类早期贸易场所就是如此。 3. 我们“市场”概念 我们主要采用前一种概念——原则上将生产者、消费者排除在外。 这样的“市场”中，我们看到： 1）各种各样的商品（有着不同的品牌、包装、造型、功能、质量，等等） 2）商品的分布与流通 3）商品的价格 二、市场调研的内容 1. 微观市场与宏观市场 微观市场：指同种产品市场（可乐） 宏观市场：同类产品市场+相关产品市场（饮料） 2. 调研的目标——获得哪些信息 1）微观市场 有多少同种产品？ 它们各有什么特点？（有形的、无形的） 它们各自的位置（档次、地位） 这种产品的销售量？（需求量） 它们各自的市场份额？ 这种产品的市场趋势？