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2016互联网保险研究报告
2016互联网保险研究报告
相比上一版偏重于整体行业的报告相比,秋季版报告将重心放在了个体上。这几个月来,我们几个同事花费了大量的时间搜集了国内海外数百家公司,通过深入的研究后精选出了26个案例,对其进行了详尽的分析。同时,秋季版报告也对2016年互联网保险相关的数据做出了更新,也对2016年互联网保险模式的发展现状做出了最新的解读。
此外,报告还包含了区块链、UBI、InsurTech、国内保险公司内部互联网创新案例以及上市公司互联网保险布局等6大专题,我们一直尝试将这个行业最前沿、最专业的资讯传递给行业内更多的人士。下文我们节选了秋季版报告的部分内容,以飨读者。完整版报告购买,可扫描下方二维码(当天下单有优惠!):
报告原版售价99元,现在购买可领20元优惠券,福利截至今天中午12点。以下分享报告的一小部分内容。
根据不完全统计,目前互联网保险创业公司已经超过了200家。从成立时间来看,在我们统计的互联网保险项目中,2013年之前成立的有29家,2013年成立的有7家,2014年成立的有25家,2015年成立的有52家,2016年至今成立已经超过了100家。 2013年之前成立的互联网保险公司,主要是以经代公司构建的网络第三方渠道平台以及帮保险公司做技术外包的公司为主,2013年至2014年,创意险、车险比价平台、保险特卖平台、代理人平台大量冒出。到了2015年,互联网保险公司则出现井喷式地增长,除了车险比价和代理人平台持续增长外,针对行业险、企业团险、健康险的公司也出现了,也有公司以保单管理、保单后服务、理赔赔付为方向。此外,2014年开始,网络互助平台也频频出现在大家的视野中,而在2016年,随着大玩家的进入,网络互助平台迎来了爆发。在2016年,除了代理人工具继续保持高增长,团险也成了创业公司的另一大热门。
一般来讲,互联网+传统行业,核心逻辑是利用互联网降低传统行业成本或者提升传统行业的效率。互联网保险创业方向也是如此,大家以提升保险产业链的信息化和效率、改善保险价值链里的某一环节为创业方向。刚开始的时候,大部分的互联网保险公司主要从产品开发、营销这两个环节切入从而改善保险行业,在今年,越来越多的互联网保险公司也从理赔、客户服务、保险公司及中介公司的信息化切入。
产品层面,受相互保险启发的网络互助,在这半年间发展非常迅猛,不但有轻松筹的微爱互助用户有了百万的突破,更有像美团沈鹏、阿里高竞、海豚浏览器杨永智这些大互联网公司核心人物入场。互联网行业新险种方向,大家也不断地寻找更多的场景,从互联网行业到其他行业,把保险变成所有行业的标配。优选、定制、改进保险公司的原有产品方向,导流类的轻平台基本没什么机会,这半年来,该方向的公司越做越垂直,越做越重。营销层面,很少有人再提第三方比价平台了,这半年死了很多车险比价平台,剩下的也变成了报价工具及出单平台。第三方销售平台,一般是专业中介公司的在线销售平台,多以保险超市的形式出现,尽管数量越来越多,但除了慧择、中民、新一站等这些大的平台,其他的很少有跑出来的。代理人升级也是这半年的热门方向,仅App Store上就有几十款针对代理人的工具软件,不过产品同质化比较严重。服务层面,保单管理方向,朝从C端服务转向B端服务发展。2B服务方向,出现了越来越多的团险、社保服务创业公司。
除此之外,在今年,出来的互联网保险新模式主要在营销层面和服务层面,营销层面主要是针对专业中介公司,有两种新玩法,一个是有互联网保险创业公司为代理公司和经纪公司做SaaS平台,还有一个是专业中介公司自发组成中介联盟。
服务层面,不少公司从理赔切入,建立理赔员的平台或帮保险公司做理赔大数据服务,也有公司从医保控费切入,希望建立起保险公司、医院、客户三者间的服务闭环。
按以下几个大类,我们对目前常见的海外互联网保险项目进行简单的介绍。
保险公司官网直销类型在国外发展比较普遍,几乎所有都会有官网直销渠道。尤其是车险、健康险。官网直销平台上,产品一目了然,服务流程完整,且注重客户的体验。
在线比价最发达的国家是英国。除了英国市场之外,世界市场上还没有一个国家和地区大规模开始使用这样的渠道,考虑和供给市场集中度有关。目前,英国比价网站已成为消费者获取各类信息的有效渠道。英国83%的客户会选择通过比价网站获取车险有关信息,并通过登陆保险公司官网或通过电话购买。
通过软件数字化的展示现有的保险政策、价格和服务,同时智能分析你的保险是否有任何漏洞,并推荐如何提升个人保险保障的方案。
通过更多的数据对保费进行精准定价,在车险及健康险应用比较多。车险方面,英美等国保险公司在保险费率制定上,考虑的因素较多。除了汽车种类外,驾驶员的年龄与驾龄,出险经历,汽车行驶及停放的区域等因素都被
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