2010年社区营销推广方案及案例分享.ppt

广告主： 合作目标：扩大PUMA品牌影响，提高品牌交互程度 解决方案：借势热点展开口碑营销，猫、狗、车、博尔特明星等100米PK，制造网友热议参与病毒，带出产品，广泛宣传出PUMA品牌，展现品牌魅力 合作成效： 超过26万的天涯网友浏览主贴 500多位天涯网友热情参与互动 《南方都市报》9月11日半版刊登 数十家平媒竞相转载 网易、新浪、搜狐、新华网等几十家网媒竞相转载， Google关键字搜索挑战博尔特的相关链接层出不穷， 所有内容素材皆来自天涯， 超过上亿的网友通过不同媒体平台 关注并参与了此次火星人博尔特的传播活动 —天涯：PUMA博尔特百米PK赛 社区营销案例分析 于立娟 yulj@tianya.cn做中国特色的社区营销 * 做中国特色的社区营销 * * * 将2009年5月排行情况更新为2009年12月排行情况 将2008年全年营销规模更新为2009年全年营销规模 更新TOP15排行表格 * （彼此影响、多样化和趋同化思维、孤立和封闭） * 42.5%的用户查询信息时已经形成购买欲望，38.8%的用户已经对目标产品产生兴趣。 网络公关可根据产品和目标客户的不同，或阐述产品特色性能、或突出产品亮点、或强化品牌价值、或优化品牌美誉度，给予目标用户积极的引导和暗示 影响用户信任度最重要的因素为帖子本身以及跟贴的内容 简单的追求帖子的位置、是否加精，并机械粗糙的跟贴制造人气等行为往往会影响营销效果，甚至产生负面效应 舆论导向可控性存在挑战：必须时刻把握网民的反应和动向，以便及时调整公关策略 监测用户反应，把握舆论动向的最直接的方式，即为实时关注跟贴评论的内容。 * 生态新天涯 共筑影响力―― * ? Starcom IP Asia. All Rights Reserved. Proprietary Confidential. ? Starcom IP Asia. All Rights reserved. Proprietary Confidential. ? Starcom IP Asia. All Rights Reserved. Proprietary Confidential. ? Starcom IP Asia. All Rights Reserved. Proprietary Confidential. ? Starcom IP Asia. All Rights Reserved. Proprietary Confidential. ? Starcom IP Asia. All Rights Reserved. Proprietary Confidential. ? Starcom IP Asia. All Rights Reserved. Proprietary Confidential. 于立娟 天涯社区CMO 湿 湿 日程 为什么下一个明星是社区？ 越湿越营销！ 几种典型的社区营销形式。 案例分享。 日程 为什么下一个明星是社区？ 越湿越营销！ 几种典型的社区营销形式。 案例分享。 门户鼎盛 搜索凸显 社区兴起 Yahoo 新浪 搜狐 2000年 Google 百度 2005年 facebook、myspace、+twitter 腾讯、天涯、猫扑、人人、开心 期间电子商务和网络游戏成熟和发展 Now 下一个互联网明星是社区？ 网民是信息的接受者，同时也是信息的发布者。传统媒体特征发生质的改变。 人类群居的天性在web2.0工具的帮助下自由放大，这是人本与生俱来的需求，因此社区兴起并繁荣。 一个人的网络社区资本：发帖子数量、评论数量、提交链接数、拥有的好友数和访问量等。 广义的社区：网民聚集的地方，四个方向社区化 1 2 3 Social Network Service 和六度空间理论 狭义的SNS：新兴的社区 网络媒体呈现全面社会区化！ 全球网络社区发展情况 社区流量剧增，并且还在快速增长中，流量据全球前三位。网民渗透率达41%。 社区媒体收入不断增长，开始实现盈利，并向资本市场发起大踏步前进。 2008年美国总统大选对SNS、Blog等社区平台的成功应用，意味着美国开始进入社会化网络时代。 社区网站用户规模不断快速增长，2009年12月，中国月度覆盖人数Top15的网站中， 天涯位列第11位，成为唯一一个进入Top15的社区类网站； 2009网络社区营销营销规模全年达到6.9亿元，同比增长4.5% ，预计2012年将达到13.5亿元； 中国网络社区发展迅速，同时具有广阔的发展空间和潜力 中国网络社区快速增长，开始跻身主流网站 日程 为什么下一个明星是社区？ 越湿越营销！ 几种典型的社区营销