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版本：A (编号:QT-XZ-WJ-2004-002) 目 录 （1） 第一章 员工工装及办公仪表规定 …………（3---4） （2） 第二章 员工礼仪及相关规范 …………（5---6） （3） 第三章 卡座区规范 …………（7---7） （4） 第四章 语言规范 …………（8---8） （5） 第五章 严禁事项及行政办公要求 …………（9---9） （6） 第六章 公文管理制度 …………（10-12） （7） 第七章 印章管理制度 …………（13-14） （8） 第八章 办公物品管理制度 …………（15-16） (9) 第九章 会议管理制度 ………… （17-18） (10)第十章 保安及保洁管理制度 …………（19-21） (11)第十一章 安全生产及消防管理制度 …………（22-24） (12)第十二章 保密管理制度 …………（25-27） (13)第十三章 车辆管理制度 …………（28-31） (14)第十四章 文件管理与控制制度 …………（32-33） (15)第十五章 相关表格 …………（34-45） 行政办公规范管理制度 概述：是对企业行政办公所涉及的员工办公仪表、工装管理、办公区整理、办公语言和行为等基础性事项进行综合管理的制度。它是行政办公人员必须遵守的基本守则之一； 设计依据：（1）体现统一的办公作风； （2）体现严谨的办公纪律； （3）体现全员服务的协作意识； （4）体现朝气蓬勃精神面貌； 第一章 员工工装及办公仪表规定 第一条 工牌 （1）上班时间员工统一佩戴工作牌上岗； （2）工作牌统一佩戴在胸前并正面朝外； ※第二条 工装： （1）生产区域的工作人员，必须着工装工作，办公区人员作便装。 （2）工装分春、秋工装各一套； （3）凡进入生产区域的其它人员，着备用工装； （4）备用工装放置于生产区入口的挂衣柜里； （5）员工工装由部门负责人向行政部申请，财务部领取； （6）员工负责定时自行清洗整烫工作服，工装要保持整洁和完好无损，如有破损或丢失，自行购买同一品质、款式、颜色、质地的工装或本人出资由行政部组织购买； （7）不得在工作时间外穿着工装（具体情况可另定）； （8）工装费用由公司承担，员工在离职时： ① 员工自收到工装后，在本公司工作一到三个月的承担工装费用的100%，工装归员工所有； ② 员工自收到工装后，在本公司工作三个月到六个月的承担工装费用的50%，工装归员工所有； ③员工自收到工装后，在本公司工作六个月到一年的承担工装费用的20%，工装归员工所有； ④员工自收到工装后，在本公司工作一以上年的，工装归员工所有； 第三条 仪表——端庄、整洁 （1）头发：——员工头发要经常清洗，保持清洁，男性员工头发不宜太长； （2）指甲：——指甲不能太长，应经常注意修剪。女性员工涂指甲油要尽量淡色，不宜戴假甲； （3）胡子——不留胡须，应经常修剪； （4）口腔——保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品； （5）面部——女性员工化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，（不宜用香味浓烈的香水），男性职员应保持面部清洁； （6）服饰——清洁、方便 a 男性职员——在工作场所必须着西装，打领带； ①衬衫：颜色白、灰、淡蓝为主——衬衫的领子与袖口不得污秽； ②领带：注意与西装、衬衫颜色相配，原则上以黄、红、兰为主调； ※领带不得肮脏、破损或歪斜松驰； b 女性员工 ※在工作场所着职业装（颜色以深色为主）不追求华丽； （7）员工工作时不得穿大衣或过分臃肿的服装； （8）鞋子应保持清洁（以黑色为主），如有破损应及时修补； 第四条 姿势和动作——保持优雅 （1）站姿——两脚脚跟着地，脚尖离开约45度；腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔；两臂自然下垂，不耸肩，身体重心在两脚中间。在会见客户或出席仪式时的站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前； （2）坐姿——坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好；不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视前方； ※要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐； （3）走姿——