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- 本资料来自 - 训练方式与教辅工具的选择 课程大纲 学习目标 两种训练文化 训练策略的制订（二） 训练策略的制订（三） 常用训练方式 示范法的好处 示范法的受限处 讲师应具备特别的技能 事例分析法的好处 事例分析法的受限处 企业管理资源网/ 讲师应具备的特别技能 编序式自我研习的好处 编序式自我研习的受限处 讲师应具备的特别技能 训前中后作业执行流程 选择教辅工具的主要标准 设计和使用教辅工具的具体技巧和原则 结 语 - 本资料来自 - - 本资料来自 - 课程简介 两种训练文化 以学员为中心的训练策略制订 常用训练方式简介 教辅工具的选择 结语 - 本资料来自 - 明确两种训练文化，掌握训练策略的制定 了解学习方法与KASH的关系 了解相关人员在训练前中后对训练效果的 不同重要性 了解多种训练方式 掌握教学辅助工具的选择原则 - 本资料来自 - 以讲师为中心 以学员为中心 - 本资料来自 - Ⅴ 8、抽象的 Ⅴ 7、生动的 Ⅴ 6、复杂的 Ⅴ 5、简单的 Ⅴ Ⅴ 4、程序步骤 Ⅴ Ⅴ 3、态度 Ⅴ Ⅴ 2、技巧 Ⅴ Ⅴ 1、知识 授课内容 在职训练 课堂 自习 可选的训练方法 内容 策略 训练策略的制订（一） - 本资料来自 - Ⅴ Ⅴ 6.???????? 抗拒训练／学习 Ⅴ 5.???????? 接受力强 Ⅴ 4.???????? 数 量 少 Ⅴ Ⅴ 3.???????? 数量庞大 Ⅴ 2.???????? 相对集中 Ⅴ Ⅴ 1.???????? 分布四处 授课对象 在职训练 课堂 自习 可选的训练方法 内容 策略 - 本资料来自 - Ⅴ 8、讲师储备到位 Ⅴ Ⅴ 7、讲师少 Ⅴ 6、费用充足 Ⅴ Ⅴ 5、成本低 Ⅴ 4、没有充裕时间进行训练 Ⅴ Ⅴ Ⅴ 3、有充裕时间进行训练 Ⅴ 2、不由上级进行训练 Ⅴ Ⅴ 1、由上级进行训练 公司资源 在职训练 课堂 自习 可选的训练方法 内容 策略 - 本资料来自 - 相关培训参与人员对训练成效评估之影响 哈佛管理学院针对全球50家教育训练做的比较成功的企业，进行训练成效评估，发现业务 员、讲师及业务主管，在训练过程前后的重要性，假如1是最重要， 9是最不重要，统计出 来的排列顺序如下： Pre-training 课前 Training 课中 Post-training 课后 Sales agents 业务员 Trainers 讲师 Sales officers 业务主管 - 本资料来自 - Pre-training 训前 Training 训中 Post-training 训后 Sales agents 业务代表 Trainers 讲师 Sales officers 业务主管 3 6 2 5 7 8 4 9 1 相关培训参与人员对训练成效评估之影响 - 本资料来自 - 讲授法 个案研讨法 角色扮演法 经营管理游戏法 示范法 事例分析法 编序式自我研习法 训前、训中、训后作业 - 本资料来自 - 1. 有助于引起学员的注目 2.?有助于建立真实感 3. 可以示范如何做某件事情 4.?可以示范为什么某些事情可以有效果 5.?可以示范某些事情是如何产生效果的 - 本资料来自 - 必须安排好位置使每位学员都可以看到听到 在准备工作和示范过程中 非常费时间 时间会较长 学员会不够积极参与 - 本资料来自 - 做好示范的前置作业 提供卓越示范的能力 确认并验收参与者对于 示范主题与流程的了解 - 本资料来自 - 学员能积极参与 共同建立技能 建立最大限度客观性技巧 建立澄清事件的技巧 学员不需花太长的时间来准备 - 本资料来自 - 　有趣—可能使学员不力 　发现事实的效果与讲师 　　的指导策略有直接的关系 企业管理资源网/ 企业管理资源网/ 企业管理资源网/ - 本资料来自 - 对案例中主要和次要细节的了解 要有引导和激发讨论的能力 维持讨论秩序不流于仅有趣味而 　无含金量 控制讨论的进度 - 本资料来自 - 1.? 学习材料按顺序编排 2.? 学员积极回答并能立即得到确认 4.? 对正确的答案可以强化 5.? 错误率可以降低 6.? 可以从简单向复杂循序渐进 7.? 按照个人的情况来决定进度 8.? 有利