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* ISO9001-2000文件编写培训教材 程序文件编写培训教材 通讯体系组 :巴才安 2010.6.4 在质量管理体系中使用下述几种类型的文件： 1) 质量方针、质量目标 2) 质量手册：向组织的内部和外部提供关于质量管理体系的一致信 息的文件； 3) 程序文件：提供如何一致地完成活动和过程的信息的文件。 4) 作业文件：程序文件下面具体说明作业方法的文件； 如：管理规定、作业指导书等。 5) 记 录：为完成的活动或达到的结果提供客观证据的文件 文件范围 程序文件 1 目的 2 适用范围 3 定义 4 职责与权限 5 程序内容/流程图 6 相关文件 7 相关记录 8 附件 1 目的：说明程序文件所控制的活动和控制的目的 例1：设备管理工作程序 使生产设备保持良好的技术状态，满足工艺要求， 保证产品质量， 例2：检验、测量设备控制程序 对检验、测量设备进行有效的控制，保证设备的测 量精度和准确性，