第三节身体语言沟通.pptVIP

第三节 身体语言沟通 所谓身体语言，指非语词性的身体信号，包括目光与面部表情、身体运动与接触、身体姿势与外表、身体之间的空间距离等。 ※ 目光与表情 ※ 身体运动与接触 ※ 姿势与装饰 目光 “眼睛是心灵的窗户” 研究发现，眼睛是透露人的内心世界的最有效的途径。 人的眼睛是其内心情感状态的良好指示器。 “眼睛会说话” 目光接触是最为重要的身体语言沟通方式。 表情 面部表情是另一个可以实现精细信息沟通的身体语言途径。 人的面部数十块肌肉，可以做出不同的表情，从而准确地传达出各种不同的内心情感状态。（可控） 表现厌恶的关键部位是鼻、颊和嘴 表现哀伤的关键部位是眉、额、眼睛和眼睑 嘴、颊和眉、额对于表现愉悦特别重要 恐惧主要则主要是由眼睛和眼睑表现 身体运动与接触 身体运动语言与人们日常生活的关系是很密切的，它也是最容易被察觉的一种身体语言。 触摸被认为是人际交往中最有力的方式 姿势 姿势——更有效地向别人显示自己。 各种身体姿势及意义（书P269 图7-3） 装饰 服装是装饰的主体方面。服装不仅反映着一个人的性别、年龄、职业、地位，也反映着一个人的社会角色、性格乃至情绪倾向。 装饰所起的沟通作用是自然发生的。任何有关自己的装饰，都在透露有关一个人的信息。 * 面部表情 语词表达 身体动作 音质 可控制的沟通渠道 易泄漏的沟通渠道 * * *