2016实务中级张干群PPT.ppt

社会工作实务（中级）;考题类型;案例分析题命题分析;*;方案设计题;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;;《社会工作实务》框架;第一章社会工作实务的通用过程模式;通用过程模式;历年考题分布;考点一：通用过程模式的理论依据 本考点在新版教材中作为单独的一节出现，可见其重要性。 1，概念 是从实践经验中提炼出来的、描述和总结了实务运作过程中的重要变项，以及它们之间的相互关系，因而是具有结构性、广泛性和一般性的相对固定并且具有普适性的工作程序，是在社会工作实务开展过程中逐渐形成的普遍性的工作方法。 (1)通用社会工作过程模式是对社会工作实务活动共性的概括。 (2)通用社会工作过程模式涵盖了社会工作实务的发展阶段和不同系统。 2，通用社会工作过程模式强调整合视角的社会工作实务。 (1)强调全人服务观。 (2)强调社会工作实务是结构化的规范性实务活动。 ;3，通用过程模式的理论依据 (1)人类行为与社会环境 “人在情境中”“人与环境”交互作用的视角构成了通用社会工作实务的重要理论基础之一。 该知识点是案例分析和方案设计题容易涉及的一个知识点，常用来与实务领域联合起来出题，应根据服务对象的成长阶段和所处环境来分析案主的问题，并且提出相关的服务方案。 ;(2)系统理论 注重个人的整体性和完整性 强调社会系统特别是家庭系统在塑造和影响人的行为及生活状态中的重要作用。 注重运用社会资源。 该知识点一般会用“从系统论的视角分析案主的问题”或“从系统论的角度提出服务方案”等方式出题。 结合教材《社会工作综合能力》(中级)的第四章“社会工作理论”来学习。 ;(3)生态系统理论。 “从生态系统理论的视角进行分析”或“从生态系统理论的视角提出服务方案”等考题的理论依据 人生来就有与环境和其他人互动的能力，人与环境的关系是互惠的，并且个人能够与环境形成良好的调适关系。 个人的行动是有目的的，必须将人置于环境中理解。 个人的问题是生活过程中的问题。 结合教材《社会工作综合能力》(中级)的第四章“社会工作理论”来学习 (4)优势视角和增能理论。 个人、群体、组织和社区都有其内在的能力，包括天赋、知识、社会支持和资源，只要存在适当的条件，就可以建设性地发挥自身功能。;2013某小区是去年由7个村拆迁安置而形成的近一万人的农转居社区，社区内没有幼儿园，并且离小学和高中较远，没有大型的超市、农贸市场，也没有社区活动。新的居住方式改变了原来村落的人际关系和支持网络，社区内人际互动减少、缺乏活力，中老年人无事可做、无处可去，学龄儿童放学后无处可玩，社区只有几个零散的文艺兴趣小组，一些原村落的文艺骨干不主动参与社区活动。楼道里乱堆乱放杂物，影响了人们正常行走，大部分社区居民不适应农转居后的生活，普遍有一种不满情绪，新建社区居委会由原村委会改组而成，工作人员缺乏城市社区工作经验。?对此，当地政府引进一家社会工作服务机构开展服务，社会工作服务机构经过调查后，制订了以协助居民适应农转居生活方式为目标的社区服务计划。? 要求：?结合本案例，根据人在情境中的基本观点，分别从社区居民、环境、社区居民与环境互动三个层面设计具体的社区服务方案（只需列出各层面的服务目标和内容）。;*;考点二：社会工作实务通用过程模式的特点 1．助人过程是一个结构化的实务过程 第一，社会工作助人关系的建立是一个过程。 第二，改变是一种过程。 第三，改变必须是一种主动与自发的过程。 2．通用过程模式的特点 运用综合方法 工作过程阶段化 工作任务阶段化 整合社会工作的价值观。 ;考点三：运用通用过程模式应考虑的因素 (1)助人过程各阶段的先后次序是有弹性的。 (2)工作过程是螺旋式的。 (3)模式本身只可作为实务过程的参考。 ;考点四：通用过程模式的四个基本系统 (1)改变媒介系统 “改变媒介”是指受雇于政府、非营利机构、组织和社区中的社会工作者，是“有计划变迁”的具体操作者，在“问题一解决”的改变过程中是促使服务对象发生改变的媒介。 (2)服务对象系统 服务对象系统是指社会工作服务的对象。也是社会工作服务的直接受益人，可以是个人、家庭、团体、组织或社区。 (3)目标系统 为了达到改变服务对象系统的目的需要改变和影响的系统即是“目标系统”。 (4)行动系统 行动系统是指那些与社会工作者一起努力，实现改变目标的人。是社会工作者的合作者。 ;第二章 社会工作实务的通用过程;历年考题分布;;过程型考核方式：;考点一：接案阶段社会工作者的主要任务 1．接案工作的目的 (1)澄清社会工作者与服务对象双方的期望和义务。 (2)激励服务对象。 (3)促进和诱导服务对象的改变。 (4)促使服务对象积极参与改变的过程。 (5)为后续工作打下基础。 2．