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物流与供应链管理 第6章 返回目录 在商品交易的过程中，存在着四流： 上一页 课堂讨论 网上实践 案例分析 本章首页 返回 商流 信息流 资金流 物流 商品交易 上一页 课堂讨论 网上实践 案例分析 本章首页 返回 在这便利的背后，是什么？ 电子商务通过现代化的信息技术手段，是否能很好地解决四流问题？通过网络，有没有办不到的事？ 商流 信息流 资金流 物流 物流在整个电子商务交易中处于特殊的地位，它的落后势必会成为电子商务发展的瓶颈 联邦快递 654架飞机 UPS——联合包裹服务公司 269+305架飞机 6.1 电子商务物流概述 物流的基本概念及要素 物流的定义 物品从供应地向接收地的实体流动过程 ，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本要素实施有机结合。 物流的要素 1.运输 2.储存 3.包装 4.装卸搬运 5.流通加工 6.配送 7.信息处理 返回 上一页 课堂讨论 网上实践 案例分析 本章首页 物流的特点及分类 物流的特点 1.信息化(自动化、网络化、智能化) 2.柔性化 3.条码技术、电子订货系统、快速反应(Quick Response)、有效的客户反映(ECR)、企业资源计划(ERP)、自动分拣系统、货物自动跟踪系统、专家系统等 物流的分类 1.社会物流和企业物流 2.生产领域的物流和流通领域的物流 3.传统物流、综合物流和现代物流 4.代理物流和生产企业内部物流 5.内向物流和外向物流 6.一般物流和特殊物流 上一页 课堂讨论 网上实践 案例分析 本章首页 返回 电子商务物流的基本流程 进货 仓库 销售 仓库 电子商务 会员管理 订单管理 网站管理 产品信息 采购管理 制造商、供应商 配送管理 进货指示 需求信息 出货指示 订单信息 生产组装 集中生产计划与控制系统 消费者 实线箭头表示物流，虚线箭头表示信息流 上一页 课堂讨论 网上实践 本章首页 返回 案例分析 物流在电子商务中的地位 物流在电子商务中起到了非常重要的作用 1.提高电子商务的效率与效益； 2.协调电子商务的目标； 3.扩大电子商务的市场范围； 4.实现基于电子商务的供应链集成； 5.集成电子商务中的商流、信息流与资金链； 6.支持电子商务的快速发展； 7.促使电子商务成为最具竞争力的商务形式。 电子商务对物流的促进作用 1.电子商务有助于优化企业产品销售 2.电子商务拓展了企业的信息流，完善了企业的物流管理 3.电子商务能实现企业物流管理中商流、物流、信息流的“三流合一” 上一页 课堂讨论 网上实践 本章首页 返回 案例分析 上一页 课堂讨论 网上实践 本章首页 返回 案例分析 6.2 电子商务物流 电子商务物流配送的定义 物流配送企业采用计算机网络技术、现代化的硬件设备、软件系统与先进的管理手段，针对社会需求严格按用户的订货要求，进行一系列分类、编配、整理、分工、配货等理货工作，定时、定点、定量地交给没有范围限度的各类用户。 物流配送的模式 1、自营配送模式； 2、第三方物流配送模式； 3、共同配送模式； 4、基于虚拟企业的配送模式 返回 上一页 课堂讨论 网上实践 案例分析 本章首页 电子商务物流配送 电子商务对传统物流配送的影响 1、网络给传统的物流配送观念带来了深刻的革命。 2、网络对物流配送的实施控制代替了传统的物流配送管理程序。 3、物流配送的持续时间在网络环境下会大大缩短，对物流配送速度提出了更高的要求。 4、网络系统的介入，简化了物流配送过程。 配送周期缩短、配送管理过程简化、交易过程更高效、提高企业竞争力、有多余的时间 上一页 课堂讨论 网上实践 本章首页 返回 案例分析 电子商务物流配送中心 电子商务物流配送中心的概述 物流配送中心的含义 配送中心是指从事配送业务的物流场所或组织，应基本符合下列要求：主要为特定的用户服务；配送功能全；完善的信息网络；辐射范围小；多品种、小批量；以配送为主，储存为辅。配送中心是配送活动完成的场所，也是配送活动的承担者。 返回 上一页 课堂讨论 网上实践 本章首页 案例分析 物流配送中心的工作流程 A1 A2 A3 集货 储存 分拣 配货 分放 车辆配装 B1 B2 B3 进货 有储存功能的配送中心 无储存功能的配送中心 送货 配送中心工作流程 上一页 课堂讨论 网上实践 本章首页 返回 案例分析 自动分拣输送系统 上一页 课堂讨论 网上实践 本章首页 返回 案例分析 立体仓库 6.3 电子商务物流技术 条形码技术 电子数据交换技术（EDI） 射频识别技术 地理信息系统（GIS） 全球定位系统（GPS） 返回 上一页 课堂讨论 网上实践 本章首页 案例分析 条形码技术 （一）条码技术的定义