[医药卫生]五常法 简体版.pdf

仁安医院 副护理总监 潘芷琦小姐 何谓五常法？ 五常法是源于五个日本字(Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke)，全部是「S」字头，故 亦称5-S [Osada，1991]。 5-S 在日本民间已流传了超过200年，江户时代 的日本人，已开始习惯抛掉不想要的东西，以 「空」为佳。五常法审核计划始创人及香港五 常法协会主席何广明博士于1993-94年间，在 马来西亚提议推行五常法，并首创五常法审核 表，获得极大回响及认同。香港政府工业署在 1994年尾，亦在香港推行五常法。 五常法要项 日文 中文 英文 简单解释 把不需要的东西抛掉 Seiri 常组织 Structurise 或回仓 Seiton 常整顿 Systematise 30秒内就可找到文件 Seiso 常清洁 Sanitise 个人清楚卫生责任 Seiketsu 常规范 Standardise 储藏的透明度 养成习惯，遵守规则， Shitsuke 常自律 Self-discipline 每天运用五常法 在各机构里，五常法是用来维持品质环境的一种技术。 使用五常法的好处 1. 减少意外 7. 改善工作环境 2. 增加顾客满意度 8. 减少浪费 3. 改善产品及服务质素 9. 减少损坏 4. 增加生产力 10. 精工简政 5. 提升公司形象 11. 加强团队精神 6. 加强竞争力 12. 增进员工沟通 参考资料 ： /hk5sa/tutor.htm .hk/articles/205/cbs03901.htm 使用五常法的公司 / 机构例子 香港消防处 香港房协 - 协兴建筑 香港机电工程处 香港房协 - 工程组 / 物业管理部 玛嘉烈医院 雅丽氏何妙龄那打素医院 匡智蓝田中心 辉涛中西结合安老院 香港扶幼会 旺角街坊会陈庆社会服务中心 同治堂集团 香港五常法幼儿园暨幼儿中心 康杰幼育机构 曾雪莉芭蕾舞学院 保华建筑 新昌地产管理 金门建筑 闽信保险 美心集团 太兴饮食集团 稻香集团 阳光女佣中心 艺达印刷 啬色园黄大仙祠 雪肌兰