三鑫网格长使用手册.docxVIP

目 录管理人员使用图文示例：1社工基本信息1工作日志审查2社工绩效考核2社工工资核算3接访处理3走访处理4其他事件处理4管理人员使用图文示例：点击网格长工作点击网格员管理点击社工基本信息管理点击添加人员添加社工信息输入社工姓名查找社工点击查看社工信息或编辑修改社工信息社工基本信息使用者：网格长（管理人员）操作流程：1、管理人员点击“网格长工作”下的“网格员管理”栏目下拉出子菜单。2、点击子菜单中“社工基本信息”，右侧显示“社工基本信息的首页”。3、首页功能模块有：“添加人员、搜索、社区工作人员信息列表” “添加人员”点击后进入社区员工基本信息表此表为空表，网格长需要在线上填写此表，填写好后在右上方点击“保存”，保存后在信息列表中显示。此信息表的信息和社工的工资挂钩，例如：职业资格证书，职称评定、兼职任务等等。 “搜索”有针对性的搜索社区员工的信息。 “社区员工人员列表”是把录入的工作人员的信息一一呈现出来，在做角色分配的时候数据是从社区员工数据库中拉取。工作日志审查使用者：网格长（管理人员）操作流程：1、管理人员点击“网格长工作”下的“网格员管理”栏目下拉出子菜单2、点击子菜单中“工作日志审查”，右侧显示“工作日志审查的首页”。3、首页功能模块有：“查看日志、搜索提交人姓名、时间、工作日志列表” “查看日志” 把工作日志列表平铺下来。 “搜索提交人姓名、时间”有针对性的搜索社区员工提交日志的信息。 “工作日志列表”每条字段都代表一个网格员提交的工作日志，点击后面的“查看”，查看工作日志的全部内容社工绩效考核使用者：网格长（管理人员）注：网格长根据左侧分值总和进行打分，系统会自动进行加权求和。操作流程：1、管理人员点击“网格长工作”下的“网格员管理”栏目下拉出子菜单2、点击子菜单中“社工绩效考核”，右侧显示“社工绩效考核的首页”。3、首页功能模块有：“社工绩效考核列表、搜索” “社工绩效考核列表”是指网格员在填写好绩效考核的个人意见和总结后提交后显示到网格长的社工绩效考核列表中，网格长要对社工进行考核与打分，只能从考核列表中进行操作。考核列表中分两个状态：未打分和已打分已打分说明网格长已经给此人打过绩效考核的分数，未打分就是网格长还没有处理此人的绩效考核。未打分的操作是“编辑”，已打分的状态可以“查看” “搜索”有针对性的搜索社区员工提交绩效考核的信息。4、当点击未打分的编辑，进入年度考核登记表，上方是网格员填写基本信息、总结和意见。下方则是绩效考核打分处，网格长在此处进行保存和下载。社工工资核算使用者：网格长（管理人员）操作流程：1、管理人员点击“网格长工作”下的“网格员管理”栏目下拉出子菜单2、点击子菜单中“社工工资核算”，右侧显示“社工工资核算的首页”。3、首页功能模块有：“劳动报酬管理、工作津贴管理、职业资格津贴管理、绩效补贴管理、保险税率管理” “劳动报酬管理”是指基本工资，此处可以编辑，而工资核算劳动报酬按此数核算。“工作津贴管理”是指津贴等级和年限的管理，根据不同年限、不同职称所给的津贴也是不一样的。“职业资格津贴管理”是指在工作岗位有特殊技能证件的可以享受此补贴。“绩效补贴管理”是指在工作岗位绩效及格后可以享受此补贴。“保险税率管理”根据每个企业上的保险税率各不一样，所以这里面也采用了可编辑的模式。填写好后系统就会自动按填写好的比例分别扣除公司和个人的缴存。接访处理使用者：网格长（工作人员）操作流程：1、工作人员点击“社区民情处理”栏目下拉出子菜单2、点击子菜单中“接访处理”，右侧显示“接访处理的首页”。3、首页功能模块有：“搜索、日常接访工作信息列表” “搜索”有针对性的搜索某一个社区民情字段。并查看 “日常接访工作信息列表”分三个状态“未反馈”“已反馈”“未反馈”是指网格长没有处理此条接访信息。“已反馈”是指网格长已经处理此条解放信息并反馈到网格员接访上报的信息列表中。4、当点击“未反馈”字段的编辑，进入“日常接访工作”的表单中，上方是网格员所提供的居民信息及反馈事宜和接访的图片，网格长了解后，在下方的社区反馈意见中填写内容并反馈到网格员。5、点击“已反馈”字段的查看，可查看已经反馈回去的表单。走访处理使用者：网格长（工作人员）操作流程：1、工作人员点击“社区民情处理”栏目下拉出子菜单2、点击子菜单中“走访处理”，右侧显示“走访处理的首页”。3、首页功能模块有：“搜索、日常走访工作信息列表” “搜索”有针对性的搜索某一个社区民情字段。并查看 “日常走访工作信息列表”分三个状态“未反馈”“已反馈”“未反馈”是指网格长没有处理此条接访信息。“已反馈”是指网格长已经处理此条解放信息并反馈到网格员接访上报的信息列表中。4、当点击“未反馈”字段的编辑，进入“入户走访”的表单中，上方是网格员所提供的居民信息及反馈事