运作规划流程.PDFVIP

Sales and Operations Sales and Operations Planning process 销售与 Planning process 销售与 运作规划流程 运作规划流程 Connecting Demand, Operations and Supply Chain in a common framework 链接需求、运作和供应链的 一般结构 1 SOP 环境 SOP 环境 模式确定 需求特点 模式确定 需求特点  预测模式 – 商业环境中是不是有很多的客户 – 需求预测可以用统计方法来计算 • 预测准确性，和闭环反馈 • 销售预测居于历史或者市场的信息和产品族  商业模式 – 商业模式主要有： OEM ，零售商和分销商。。。这些决定了需求的模式 – 需求也需要与客户的沟通 • 闭环反馈 , 掌握下降的需求趋势 • 相关联 ; 客户预测  项目模式 – 商业模式聚焦在赢得项目。一般没有现成的物料清单 – 需求居于项目是不是成功还是失败 • 项目成功百分比和订单时间 2 SOP 实战设计 SOP 实战设计 商业 模式 需求管理 客户预测一致性 评估 SOP 预测 和 基础 模式 简讯 构建 现场 实施自我评估 组织 发表 角色 / 模版 项目 各个人责任 流程 模式 产品族 工作日历 议程 管理成功项目比率和 期待数据供应链决定 3 SOP 是什么 ? SOP 是什么 ?  定义 : – 每个月循环评审客户的需求期待和内部运作，使达到准确性，清 晰流程、学习和将来的风险管理 – 也包括 : – 为外部合作商（供应链）的计划 – 工程计划  这个沟通和作出决定的流程是 : – 有总经理领导和指挥 – 经常性、监控和可理解 – 有清晰的责任和流程 – 提高掌握真实需求和内部外部供应链的限制 SOP 好处 SOP 好处  更好的理解市场机会和内部产能限制  提高客户的满意度、履行和利润率  制定现实的计划来取得公司的战略目标  各个部门方向一致努力达到公司计划，保持过程是可控 的  沟通和协调功能避免只考虑自己部门的决定 .  可以发起一些重要的改善项目  有充足的时间来进行机会管