现场管理20141230.docxVIP

现场管理为了保障公司各项规章制度的严格实施，公司对员工的错误和过失的惩罚分为：罚款警告记过降级解雇严重破坏公司规章制度不服从管理层所发出的的指令罚款二次以上，记一次警告；警告超过三次，记一次过失单；记二次过失单，解雇。各部门员工处罚条款违反以下条例作罚款10元处理员工必须先换制服才可打卡上班。员工制服应保持干净整洁，不得留有污迹、油迹。下班时先打卡，才可换衣服。工作时不可与其他员工交谈。违反以下条例作罚款20元处理并警告不得利用公司电话打私人电话，不得擅自进入收银台。不得私自进入经理室、不得在接待处范围随意逗留。不得带小孩到公司，不得和来访亲友交谈超过10分钟。不得公务调班（如有必要，需要向经理或现场负责人申请批准）。必须按公司规定着装。营业时间内不得成群聚集闲谈等。事假应提前三天，不休假提前五天申请，年假、婚假、产假等应提前一个月申请，病假须在当天9时30分前向公司负责人提出申请。不得使用客户设施。不得将公司毛巾挪作他用。不得在公司内洗澡、洗衣服。不得擅离岗位，私自外出。不得在工作场地吵闹、喧哗等（吸烟进食休息区或指定区域除外）。不得在工作时间内睡觉、酗酒等。不可代其他员工打卡。不得直接或间接地向客人谈论及索要小费。对客人应一视同仁、不可厚此薄彼。未经公司负责人同意不可擅自造头发。不得擅自带出挪用或外借公司财务，损坏公司财物须照价赔偿。违反以下条例作罚款50元处理并记过失单不准任意修改、伪造工作记录、时间记录或有关假期证明文件。不可蓄意违抗公司指令。不可藐视客人、同事、不可出言猥语等。不得在营业场地随地吐痰，乱扔杂物等。不可在工作时议论客人及同事等。违反以下条例作罚款100元处理并记过失单不认真参与公司组织安排的培训学习、公司会议。不得在公司内留宿。不得与员工搞男女关系。客人不满意导致少付或拒绝支付账款；差额部分按发型师50%、技师30%的比例作扣款处理，补偿公司（特殊情况另作处理）。违反以下条例作解雇处理并追究其法律责任不得对公司负责人及同事施行暴力行为。因工作需要员工必须服从公司调动。不得携带危险品进行入公司。不得透露公司机密文件及资料不得散布谣言、意图不轨。不得盗窃、盗用公司资产。不得图利自己的不正常行为。不得违反社会治安，同一条例多次重犯不改善者（5次以上）。连续或累计旷工三天者。发型师处罚条例：违反以下条例作罚款10元处理客人转烫发、染发、焗油不通知前台。完成客人后不发名片及送客。违反以下条例作罚款20元处理并警告当其他发型师的客人因座位而坐于自己的座位上，不可拒绝。必须对客人明确收费。公司所发工具保管好，损坏或遗失照价赔偿。违反以下条例作罚款30元处理并警告服务客人时，应按客人先后次序提供服务，未经先到允许，不可以让后来客人插队。发型师自己有空时，不可让助理代其为客人吹发。不可停留在咖啡吧。完成客人后必须签单。不得拒绝客人的合理要求。违反以下条例作罚款50元处理并记过失单公司安排客人不可拒绝。客人不满意需要重做，发型师补偿公司成本费50元。助理、技师处理条例：违反以下条例作罚款5元处理每天回到公司后，必须马上更换制服，着装后打卡。制服必须保持整齐及清洁替顾客洗头前要说普通话及称呼客人。洗头程序（应遵守公司当时的动作和礼貌用语）。必须称呼客人及请客人入内洗头，要客人注意洗头房梯级。小心替客人围上塑料纸及毛巾，开水时需询问客人水温是否合适。第二次洗头时，须询问客人头部哪出特别痒，觉得是否冲干净。洗头时可和客人谈有关头发理论的问题。洗头结束后，毛巾为客人包好头部及按摩。带客人到座位上。休息室内不得留有（指定数量以上）助理休息。对客人必须有礼貌。外出时必须通知前台，头发护理时间到后，要冷却才冲洗。做烫发时，必须经常更换肩上的毛巾。做烫发时注意客人是否不舒服（包括头皮/加速器是否过热）及放置盒装纸巾子啊泰山，并每隔5分钟查看并询问客人一次。每次做完烫发、染发、护理，必须立即清理用品。洗好顾客，必须站岗准备。烫发后冲水时注意彻底冲净，时间不能太短。棉花条必须经常更换。放工后把自己制服放好，如在休息室内发现随意摆放，公司将没收并遗失处理，需赔偿制服。违反以下条例罚款10元处理并警告上班必须佩戴名牌。在烫发、染发、护理、洗头前、后应通知前台。休息室、值班室必须经常保持清洁。烫发时不得离开客人，如有事离开须找人接替。不可擅自进入咖啡吧、前台、办公室、药房范围。所有卫生必须在早上/下班前完成。必须完成所有卫生安排，方可外出买早餐或其他事宜。公司安排各助理的学习时间内，必须依安排学习。烫发、染发、护理时间必须听从发型师要求，不可自己擅自主张。烫发水施放后，如果棉毛条药水太多，应立即更换。违反以下条例作罚款20元处理并警告公司给予之制服工具保存完善，除罚款外需照价赔偿。违反以下条例作罚款30元处理并警告做好护理前，注意炬油机是否有水。拿