招聘工作细节指导.docVIP

招聘接待及入职流程细节指导规范 为建立集团规范化、科学化的流程管理体系，加强招聘模块对接待流程和入职流程的管理，现拟定该指导规范： 接待流程 （一）前期准备工作 1、 与面试官沟通好，并告知XX时间有求职者来公司面试，让其做好工作上的安排； 2、 准备好入职人员申请表、试题、简历、笔、纸等物品供求职者填写资料； 3、 提前一天安排好场地供求职者填写资料。 填表场地有：二楼会议室、视频会议室、四楼培训室； 面试场地有：二楼会议室、接待室、视频会议室、三楼供应部右手边办公室。 面试场地需注意，客位只放一张凳子，主位放两张凳子最佳，确保面试场地的整齐、美观。 （二）接待求职者 1、 首先由保安带领求职者去之前安排好的填表场地等候； 2、 由招聘专员将准备好的资料交给求职者填写，求职者倒上一杯水，并播放公司宣传片供求职者观看； 3、 求职者到公司后由招聘专员通知面试官做好面试准备； 4、 求职者填完资料后由招聘专员或人事主管先初试，初试合格后带其去用人部门复试； ⑴ 要求应聘者坐客位，面试官坐主位，主位是门正对着的那个位置； ⑵ 在面试官面试求职者前由招聘专员先介绍面试官的姓名和职务，介绍完毕后招聘专员倒上一杯水给面试官后，面试正式开始； 5、 如中午需要安排就餐，由招聘专员带领去食堂登记后，方可用餐。 ⑴ 为安全起见，外来人员用餐，用餐的盒子都必须是使用一次性餐具； 6、 用餐完以后如需午休或当晚在公司留宿，由招聘专员联系后勤朱主管，并安排临时客房休息或在填表室休息。 7、 求职者面试完后，由招聘专员安排求职者离开，并告知本人两天之内会以电话的形式将这次的面试结果告知本人。 8、 求职者离开公司后，由招聘专员去面试官那里领取求职者填写的入职资料，并及时了解本次面试的情况，将信息及时记录在“面试跟进表”中。 9、 电话告知求职者面试结果 ⑴ 未录用口语：“喂，**先生/女士您好，我是**公司的**，通过上次我们与您的交流感觉到您是一位非常真诚、也很优秀的人，但某些方面（比如性格、工作背景等）与目前需求职位不太吻合，所以非常抱歉的告知您未被录用，我已发了封了邮件给您，请查收，希望以后我们有机会合作，谢谢！” ⑵ 录用口语：“喂，**先生/女士您好，我是**公司的**，非常高兴的告知您，通过上次的交流，公司对您比较认可，也可以提供您施展才华的舞台，公司决定录用您，我已发了封邮件给您，请注意查收，邮件里面写有具体报到的相关事宜，如有疑问可随时联系我，谢谢！” 当完成第9个步骤后，整个招聘接待流程结束。 入职流程办理 前期准备工作 1、提醒新同事来公司报到之前，带齐身份证复印件（正反面）2份、毕业证及相关证书复印件1份、原单位离职证明原件1份、体检表（肝功能和胸透必检）原件1份、一寸彩照3张； 2、提前一天安排好新同事的房间，办公用品一套（黑色中心笔2支、笔记本1本、便签1本、文件袋一个）； ⑴住宿由招聘专员填写“总部管理人员住宿申请单”后交给后勤主管； （二）办理入职手续 1、新同事来公司报到后，由招聘专员先带领新同事去保安处登记并领取钥匙后，带其去房间，安顿好后，提醒新同事将准备的资料带到人力资源部办理入住手续； 2、资料收集并办理手续 ⑴收集新同事的身份证复印件（正反面）2份、毕业证及相关证书复印件1份、原单位离职证明原件1份、体检表原件1份、一寸彩照3张； ⑵收齐资料后由招聘专员领取“报到人员信息登记表”并带领新同事办理饭卡、工牌、工资卡、签订劳动合同等信息； 办理饭卡，领取并办理手续； 办理工牌，照相并登记办理； 工资卡办理， 新同事办完入职手续后，由招聘专员带领新同事去部门报到，并要求用人部门负责人填写“报到回执单”后，带回存底。 3、资料发放 ⑵要求新入职人员学习“管理制度汇编”和“管理人员须知”并签字，签字后于当天交至人力资源部； ⑶给新入职人员打印一份“工作日志表”，要求每天必须填写当天工作内容，于每周周六下午下班之前交至人力资源部招聘专员处。 ⑷发放办公用品一套（黑色中心笔2支、笔记本1本、便签1本、文件袋一个）给新入职同事。 第 3 页 共 3 页