审核员管理办法.docxVIP

密 级：B版 次：A修改码：0管理体系管理性文件文件编号：YG/GL09—006审核员管理办法受控状态：受控□非受控分发号：编制：日期：审核：日期：批准：日期：2017年月日发布 2017年月日实施浙江永贵电器股份有限公司目录1.目的22.适用范围23.术语和定义24.职责25.工作要求46.记录77.相关文件88.附件89.修订页121、目的为加强公司质量管理体系内部审核员的管理，不断提高审核人员业务能力和审核质量,确保公司质量管理体系得到有效通行并持续改进,特制订本办法，确保公司一体化管理体系正常运行并得到持续改进。2、适用范围适用于公司开展内部一体化管理体系审核和对供方进行的体系审核的公司审核员（含内审员和二方审核员）的管理工作。3、术语和定义3.1受审核方：包括受审核的单位、部门和岗位；3.2 一体化管理体系内部审核员：有能力实施内部一体化管理体系审核和对供方进行体系审核的人员，以下简称审核员；3.3 内部一体化管理体系审核：以下简称“内审”3.4内部一体化管理体系审核组实施内审的一名或多名审核员，以下简称“内审组”，通常任命审核组的一名成员为审核组长。4、职责4.1管理者代表：1)负责审核员的业务监督并有权做出最终评价；2)负责审核员参与审核期间的工作协调；3)授权内审组进行内审工作和对供方进行二方审核；4.2体系归口管理部门：1)质保部负责对公司审核员进行统一归口管理，负责对审核员队伍人员实施培训和考核工作；2)质保部负责制订审核员相关审核活动计划，并组织实施；4.3审核组长：1)全权负责审核阶段的所有工作；2)协助选择审核组的其他成员；3)制定审核计划；4)代表审核组同受审核方负责人（管理者）联络；5)有权对审核工作的开展和审核观察结果作最后的决定；6)向管理者代表提交审核报告；7)向质保部提交相关的审核记录。4.4审核员1)遵守规定的审核要求；2)传达和阐明审核要求；3)有效地策划和履行所承担的审核职责；4)将观察结果形成记录，若开出不合格报告，该报告的事实陈述应与用作判定所引文件原文对应，否则无效；5)报告审核结果；6)验证所采取措施的有效性；7)收存和保护与审核有关文件8)按要求提交这些文件；9)确保这些文件的机密性；10)谨慎处理特殊的信息。11)配合支持审核组长的工作12)验证被指定范围的不合格报告a)判定不合格原因的分析是否准确；b)查看受审核方提供的证据，判定处置方案和纠正措施效果是否有效；有效才能签字；c)将处置方案和纠正措施的有效判定证据同被验证的不合格报告一同送达体系归口管理部门存档。13)负责本部门、单位质量管理体系日常检查工作；14)负责内审、外审和管理评审本部门、单位的相关工作；15)负责对体系运行中存在的问题提出意见或建议；16)负责本部门、单位质量目标的统计和质量目标完成情况的分折；17)负责本部门、单位文件、记录和档案的管理工作；5、工作要求5.1审核员应具备的条件1)具有中专以上学历和初级以上技术职称；2)接受审核员培训并取得审核员资格证书；3)从事2年以上质量/环境/安全管理工作或从事3年以上专业管理工作，熟悉公司各部门、单位职责和权限，熟悉公司相关业务流程和规章制度；5.2 审核员的素质与能力1）具有一定的组织管理和综合评价能力；2）为人公正，善于观察、思考，有良好的沟通能力。3）审核员必须具备正确内审、协调沟通、团结合作、分析判断、善于学习、随机应变的能力。4）审核中应以正当途径获取客观证据，作出的评价结论能得被审核方到认可；不卑不亢，不屈服于压力，排除干扰，全神贯注、全力以赴、全程忠实于审核目的，忠实于审核结论。5)IATF 16949体系特殊要求：质量管理体系审核员、制造过程审核员和产品审核员应全部能够证实最少具备以下能力a) 至少应有两年以上的生产现场管理经验，了解汽车审核过程方法，包括基于风险的思维;b) 了解适用的顾客特定要求;c) 了解ISO 9001 和IATF 16949 中适用的与审核范围有关的要求；d) 了解与审核范围有关的适用的核心工具要求；e) 了解如何计划审核、实施审核、报告审核以及关闭审核发现。f)制造过程审核员还应证实对于待审核的相关制造过程，其具有技术知识，包括过程风险分析(例如PFMEA) 和控制计划。g)产品审核员还应证实其了解产品要求，并能够使用相关测量和试验设备验证产品符合性。6)第二方审核员能力：第二方审核员应符合顾客对审核员资质的特定要求，并证实最少具备以下核心能力，包括了解:汽车审核过程方法，包括基于风险的思维;适用的顾客特定和组织特定要求；ISO 9001 和IATF 16949 中适用的与审核范围有关的要求；适用的待审核制造过程，包括PFMEA 和控制计划；与审核范围有关的适用的核心工具要求；如