2012天猫双十一营销案例分享PPT.ppt

THANKS -THE END- 亲 ， 你买了吗？ 揭秘双十一---2013淘宝双十一购物节分析 揭秘双十一的前世今生 光棍节： 是一种流传于年轻人的娱乐性节日，以庆祝自己仍是单身一族为傲（“光棍”的意思便是“单身”）。 特殊意义： 如今商家，尤其是线上商家都会利用这一天进行打折活动，以提高销售额度，是名副其实的购物狂欢节。 历年双11的骄人成绩 直击2013淘宝双十一 1.策略分析。 2.前期的宣传。（预热） 3.三大看点。 4.营销手段。 5..建议及预测。 策略分析—人和 天猫双十一预热期间的互动 宣 传 之 新 闻 宣传之 淘宝网各种活动  宣传之 广告媒体 　　看点一：首个理财狂欢节 　 往年 “双十一”是购物狂欢节，而 今年的“双十一”也可能成为理财狂欢 节。11月5日，天猫首次推出了不以花 钱为主题的会场——“最赚钱的11·11” 理财分会。目前已经有数十家基金公司 在淘宝开启了官方店铺，上百款基金产 品供用户选购。 　　不让花钱还让赚钱，这对于广大消费者而言无疑是一个巨大的吸引。而最高年化收益率可达7%的理财产品更是充分调动了网友的投资热情。 　　与网上购物相比，网购买理财产品也不需要复杂的手续，只需要按照网页的提示步骤，完成填写订单、核对订单、支付宝支付等流程即可。尤为值得一提的是，今年在天猫上购买理财产品，除了可使用带有银联标识的银行借记卡，还可以直接使用支付宝的余额甚至是余额宝的资金进行购买，让消费者的资金使用渠道更加多样和便利。不过，也有投资者表示，如果余额宝的资金被大量转出，余额宝操作的货币基金产品也将受到影响。对此天猫表示已经考虑到相关情况，希望投资者不必多虑。 　　天猫“双十一”高收益理财产品开放预订之后，人气就居高不下。截至11月7日上午10时，国华华瑞2号的收藏人数已经超过了25万。相关人士预测，随着“双十一”的临近，收藏人数将会继续增长，到“双十一”当天则会迎来一个爆发。不久前百度(151.09, 3.74, 2.54%)理财高收益理财产品就在两个小时内卖出了10亿，并导致了系统的瘫痪。 　　对于天猫理财而言，如何迎接可能到来的“双十一”海量流量，保证系统的正常运行无疑是一大考验。而对于消费者而言，虽然网上理财产品收益高、购买方便，但是投资必定有风险，选择可靠的渠道，看清楚产品条款，保持谨慎的态度则是必要的。 看点二：线上与线下擦出火花 　　 “今年天猫首次实行线上线下联动，消费者可以在实体店体验，在线上下单。天猫与银泰集团及数百家品牌商的O2O融合将是今年‘双十一’最大的亮点之一。”天猫高管在年底网上购物狂潮来临前如是表示。 　　去年以来，O2O在中国迅速生根发芽，以苏宁等为代表的线上线下融合模式的资源整合、高效配置等优势凸显，于是在今年“双十一”来临前，各路厂商纷纷试水，抱以很大期望。这里不仅有传统电商扩大与线下实体品牌和厂店的合作，也引来很多传统百货商加大线上推广力度，各商场在最近几个月加大店铺内WiFi网络的铺设就是力证之一。 　　阿里巴巴与银泰百货联手推出“双十一”O2O模式，顾客在商场达成购物意向后，可将商品条形码扫描进天猫商城的购物车，15天内货品即会寄送至顾客指定地点，而部分商品的价格仅为店家挂牌价格的五折。苏宁酝酿了首届O2O购物节，打通线上线下，推出无界同步购物模式，苏宁将以自身的1600多家门店网络和苏宁易购作为购物节主会场，同时与线下商家合作，展开线上线下同步大力度促销。 　　传统零售商也不甘寂寞，在节点选择、投放力度等方面力求与电商同步，实现线上线下联动，不仅在网上力推低折扣促销，实体店内也将开展多元营销。 　　事实上，这种线上线下互动的方式消费者早已自发开展，很多人在网上下单之前都会到实体店内试穿、试用商品，挑选合适的尺寸等，将线上的折扣优势与实体店的体验优势结合在一起。但以前，线上线下环节并未打通，过程中存在不少麻烦。现在这种烦恼不在，势必会提升购物体验，促进销量的增加。 　 O2O融合这一亮点究竟能产生多大的火花，我们拭目以待。 看点三：提高物流速度 双十一”期间的物流将会有多火爆？有组数字可供参考：中国快递协会常务副会长兼秘书长李惠德近日向媒体透露，预计全行业处理的邮件（快件）业务量将超过3.23亿件，其中最高日处理量峰值或达7000万件，日均处理量约5300万件，比今年以来全行业日均处理量增长超过1倍。 　　这些数字的确让人惊叹。自从“双十一”成为网民的购物狂欢节以来，物流就是一个绕不开的难题，爆仓成为电商和各家快递公司在“双十一”期间最头疼的事情。而对消费者来说，快递变慢递，付了钱却迟迟收不到货，严重影响了购物体验。过去的几年，包括淘宝、京东在内的电商都在物流上下了很大的功夫，以期能