销售主管的管理与业务能力提升.docVIP

业务主管的管理与业务能力提升 课程背景： 企业的核心竞争力在每一位部门主管干部身上企业做大做强的有力保障的职业化决定了企业最终的核心竞争力的能力和就是夹心饼干，企业运营中占据着地位，者的视野和管理思维力； 没有凝聚力，一盘散沙；课程将每一位产生共鸣，达成共识 塑造阳光心态，转变消极观念认清工作态度，意识工作不足；重点 打开管理心门、认清管理使命 6、 提升管理技能，强化团队建设； 7、 突破业务能力，；激发内心情感 2天，6小时/天 授课方式： 激情演讲、案例研讨、游戏互动、视频赏析 [课程大纲] Course Outline 第一讲 业务经理——职业思想打造 业务主管思想碰撞： 着什么职责 部门正常运行——沟通协调 团队文化建设——人员稳定 员工工作规划——绩效改进 部门业务开展——业绩提升 第二讲：业务主管——管理能力提升 影响员工 自我责任 承载员工梦想 承当领导责任 有结果 会包容 管理能力 有令人佩服的使命和远见 让下属充分的认同和行动 对目标的实现表现出全力以赴 了解自身资源，立刻采取行动 教导员工 1、教化员工意愿 教化员工能力 教导员工艺术手段一 给足够空间 及时的引导 不轻易发火 不创造对立 教导员工艺术手段二 巧用承若 科学运用机制 正确批评与表扬 树立公司榜样 建立团队文化 培养员工 1、时间管理 2、沟通策略 3、开会策略 4、培训辅导 5、工作计划 6、工作总结 7、说明书建设 8、团队配合 互动：团队配合游戏互动 演练：业务人员辅导的5步策略 工具：业务人员的考核方式 演练：高效会议的3个重点 第三讲 业务主管——业务能力提升 销售思想突破 销售的定义 营销的区别洗礼 6、销售基本技能 看、听、说、笑、动 训练：突破自我实战训练 销售实战技能提升 相信一切 相信公司 相信产品 相信客户 相信自己 客户的分析与应对 客户类型 应对措施 信赖度 信赖的条件 推进图 抗拒 问题的类型、缺陷解决策略成交客户条件 的原因 方案 实战演练