中国人寿保险公司早会分享之几类人群重疾效用＋商品说明沟通话术培训模板课件演示文档幻灯片资料.pptVIP

几类人群重疾效用＋商品说明沟通话术 一、公务员沟通话术 沟通要点： 公务员群体工作稳定、收入稳定，有经济实力为自己及家庭准备应付未来疾病的医疗金，保险支出只占家庭收入很少一部分； 公务员群体保险观念比较强，从关注健康的角度来引导，重大疾病保险在急需时候起到雪中送炭的作用； 公务员群体有比较完善的医疗保障，但医保不能解决目前昂贵的医疗费，医保有相应的限制，商业保险是补充社保的最好方式； 保险观念比较强，用一些理赔案例来切入也能达到好的效果。 一、公务员沟通话术 话术一: XX先生/小姐,很高兴今天能有这样一个机会和您交流健康的话题,其实在我们生活中,健康是我们最为关注的.如果我们人生中拥有上千万的财富甚至更多(拿出纸画,详细说明含义)。 今天的生活环境正在发生很大的变化，重大疾病的发生概率高达72%，每年有200万帕金森症患者，每13秒钟就有一位患心脑血管的人死亡，同时每年也有40%的人患疾病无钱医治。 而我们的重大疾病险种，保障涵盖了人生各阶段可能患的疾病，在需要的时候为客户解决燃眉之急。 一、公务员沟通话术 话术二: 客户：公务员的医保很全面，不用再买重疾险？ 营销员答: (寒暄引入社保)XX先生/小姐，我非常赞同您刚才的观点… 您也知道，社会医疗广覆盖、低保障，很多的药品、治疗费都是需要自己支付的，举个例子吧，现在市场上的西药有2万多种，医保用药只是占了其中的10%。 (进一步说明社保不能负担重大疾病) 一旦发生重大疾病，单靠社保是解决不了的,很多时候要用进口药物，况且进口药品也没有太多副作用，而这些费用，医保是无法承担的…… 一、公务员沟通话术 话术二: (产品切入)我向您推荐的重大疾病险种，就能够为您解决医疗金的问题，没事当存钱，有事领大钱，保障还涵盖了人生当中每个阶段发生概率比较高的一些疾病。向您工作收入都不错，只用家庭收入的10%就可以让自己和家人安心、安全地生活，您说呢？ 二、私营企业主沟通话术 沟通要点： 私营企业主是一个矛盾的人群。他们对风险、责任、投资回报率非常敏感，看重生活品质，可从以下要点进行沟通： 风险：人生有风险，生意也有风险。生意人承担双重风险。 责任：家人今天以及未来的生活品质都全靠一盘生意托起，而这盘生意就靠老板托起。家人的生存其实就靠这个经济支柱。 收益：低投入，高保障，“不要钱”的保险。 二、私营企业主沟通话术 话术一: 曾经有一位企业家说过：未来的富人必须具备5个基本条件：1、有足够的医疗费以应付未来的疾病；2、有足够的养老金以安享晚年；3、有必要的保障以创造应急的现金；4、要强制储蓄以克服乱花钱的习惯；5、选择保值增值的产品以应付通货膨胀。我们公司的康宁重大疾病保险就能帮助我们解决以上大部分的问题。 二、私营企业主沟通话术 话术二: X先生:久闻您事业非常的成功，今天终于有机会与您交谈，真是荣幸之极。今天先不谈保险，我想跟您分享一个故事。 有这么一位事业有成的男士请大伙儿在五星级酒店吃饭，家里老老小小都开开心心到齐了，饭菜也上了，这时男士忽然接到一个电话，有要事处理，必须马上走。请问，如果您是他，你会先怎样才走呢？（对方答：埋单啊） 对了，其实人生也如此。父母妻儿的衣食住行，其实靠的也是我们。但是人生无常，要是哪天我们自己忽然走了，那这剩下的“筵席”，谁去为我们埋单呢？（对方陷入思考） 我们公司有一款不要钱的保险，就是为人生风险埋单的最好选择。 三、教师沟通话术 三、教师沟通话术 话术一: 三、教师沟通话术 话术二: 四、家庭主妇沟通话术 沟通要点 ： 1、安全感 （家庭、健康、养老……） 2、角色 （对于丈夫、子女、父母而言担当不同的角色） 3、不同的阶段里的需要 （重大疾病的保障，子女教育费用的保障，养老的保障） 四、家庭主妇沟通话术 话术一: 从先生投保入手： (赞美寒暄) XX小姐您好，我是中国人寿的XXX，我身边的朋友都说您是个非常出色的太太…… 不过我们都知道，我们家庭的快乐生活，也有赖于我们的先生在外面努力工作，您说是吗？他真是一个非常的有能力的人，就像一部强而有力的印抄机，每个月都能印出一笔可观的钞票，能把这个家庭还有你们的孩子照顾得非常好。但印抄机器都有使用寿命，我们假设它能正常印钱20年，而且您有没有想过，万一印抄机在印钱的途中就发生了故障，甚至以后都无法印钱，而您又要照顾家庭和孩子不可以出外打工，那以后的生活该