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以一所获教育部教学卓越奖学校为例
支持教師創新教學之創新經營要素探究~以一所獲教育部教學卓越獎學校為例 本文旨在探討支持教師創新教學之創新經營要素,研究者以中部一所於九十三學年至一百學年度期間,共獲教育部教學卓越獎競賽三金、一銀與二次佳作學校進行個案研究 理由 事實上,許多學校都在革新,真正能達成長久、真實的變革,進而提昇學校效能卻是相當稀少(Wassweatein-Warnet Klein, 2000;陳聖謨,2004) 「創意是一種文化,而非單一事件。」(Ulrich, 2002, p. 218) 理論說明 (一) 創意的學校經營是學校成員間雙向影響力發揮之歷程 影響力源自於學校成員企圖想要有所作為,特別是希望為學生創造學習的使命感; 影響力亦源自於「永不滿足於現狀」的態度 贏在影響力 真正的成功,是成為一個有影響力的人! 所以,人際關係的經營,是一生最重要的目標。 真正的成功,只屬於有影響力的人! 所以,良好的溝通技巧,是邁向成功的必要條件。 作者簡介 - 河南滎陽人,美國蘿耀拉大學碩士,曾任休斯飛機公司經理、宏碁電腦公司副總經理、光啟社副社長。擔任光啟社副社長期間,曾製作並主持『新武器大觀』節目,引發知識性節目新風潮。 1987年引進全球知名的企業訓練課程『卡內基訓練』,幫助企業發揮人力資源潛能,增強企業競爭力。現任卡內基訓練大中華地區負責人。 人際關係法則一 林肯的小故事 你也做得到 人際關係法則二 人類本質最殷切的需求 Give honest sincere appreciation! “ appreciation “ 含有感謝 讚美兩種意思。也就是說,當你讚美一個人時,同時也抱持著感恩的心情。 卡內基特別強調“誠實(honest)”和”真摯(sincere)”兩種態度。不要將讚美當作是討好別人的工具。 “give”是給予,就不是交換,不要求對方回報。 影響一生深遠的力量 讚美,也有技巧 懂得觀察。 =細心觀察身邊的人,分析他平時的談吐和行為舉止。 具體的讚美。 常加練習。 寫信。=白紙黑字更勝言語! 讚美要在當下。 你也做得到 人際關係法則三 Work smarter, not harder. 你也做得到 人際關係法則四 要對別人感興趣 將心比心,贏得商機 你也做得到 人際關係法則五 在臉上寫Yes! 笑容所以珍貴,因為那是內心的熱忱,留露到外面的樣子。 美國第三任總統傑佛遜是一位很了不起的人。有一次,他騎馬到鄉間出遊,途中遇到一條河,但是橋斷了。當眾人想抱馬渡河時,一名農夫出現,手上提個包包,走向傑佛遜,請他幫忙讓他抱著馬一起渡河。過河後,有人問農夫:你怎麼知道要找我們的總統?農夫回答:啊!我不知道他總統。因為我只在他臉上看到Yes,其他人的臉上都寫著No。 傑佛遜為華盛頓之國務卿,第二任總統之副總統,第三任總統。獨立宣言就是他起草的。 微笑是最好的禮物 凱瑟琳?迪佛利在其所著的“黃金服務十五秒”中提到:員工和顧客接觸的時間至少有十五秒,只要把握住這「關鍵的十五秒」,就能留住顧客。 要如何在短短的十五秒鐘,讓顧客留下良好的印象? 聖誕節的廣告 微笑是自信的表徵 站在鏡子前面,試問自己一個問題:我懂得微笑嗎? 微笑讓人如沐春風的關鍵在:當你微笑時,是否有自信! 只有當你自己開始喜歡自己,你才能真正喜歡別人,那種發自心底的愉悅感受,才會在臉上行程燦爛的笑容。 有熱忱的笑容才真實 沒有熱忱的笑容,只是一張假面具。 熱忱,是生命的火光。這份火光,來自我們對外在世界的一份愛。 微笑,不只是一種表情,更是一種積極的人生觀,一種面對人生的熱忱。當你面露微笑時,其實是在昭告世人,你過得很快樂,而且希望把這份快樂,讓所有的人分享! 你也做得到 * * 卡內基人際關係九大法則 作者:黑幼龍 出版社:天下文化 黑幼龍 不批評、不責備、不抱怨 上帝本身也不願論斷人,直到末日審判來臨。 ---- Dr. Johnson 林肯年輕時,喜歡評論是非,還經常寫信、寫詩諷刺別人。有一次,他又寫了一封匿名信諷刺當地的政客,當事人十分氣憤,終於要求與之決鬥,要不是在最後一刻,有人出來圓場做和事佬,美國歷史上可就少了一位重量級的人物。 林肯後來謹記教訓,終其一生,他都把一句話當座右銘: 你不論斷他人,他人就不會論斷你 蓋茲堡戰役:林肯與米地將軍 =一封未寄出的信 為什麼林肯沒寄出這封信呢? 在「蓋茲堡戰役」中,林肯旗下的米地將軍,因為不聽從他的命令,造成敵軍逃逸。在盛怒之下,林肯寫了一封給米地將軍的信。信中最後幾句是:「期盼你會成功是不智的,我也並不期盼你現在會做得更好。良機一去不再,我實在深感遺憾。」 為什麼林肯沒寄出這封信呢? 也許他心裡明白,這封信寄出後,他和米地
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