辅导员日常工作与麦客表单的嵌合机制略谈.docVIP

辅导员日常工作与麦客表单的嵌合机制略谈 　　摘要：移动互联网、可穿戴设备等全方位嵌入和改变着当下的高校校园教育情景，学生对智能化手机的使用习惯加深，此种情况促使麦客表单类信息提取、收集工具与辅导员工作相互结合的必要性、可操作性。文章分5类概述了辅导员工作情景下表单的运用，并示范性列举了4个表单设计及其要点，作为辅导员日常工作与麦客表单的嵌合机制的例子。 　　关键词：辅导员；表单；智能化；移动互联网；嵌合机制 　　一、麦客表单与辅导员工作嵌合的必要性、重要性 　　常言道，“上面千条线，下面一根针”，对于高校思想政治辅导员来说，其日常工作包含的面非常之广，新生教育，学生基本情况信息统计与整理及实时维护，班团干部，学生寝室数据采集与维护，学生成绩，获奖情况及违纪情况调查以及班级事务管理，班级团队建设，涉及学生党员的党建业务，安全教育，心理教育等。由于横向到边，纵向到底的工作要求，以上各方面工作对大学生的成长都不可或缺，在辅导员的职业生涯中举足轻重，其中一些指标的权重甚至达到对辅导员工作考核的一票否决程度。 　　在很长一段时间里，辅导员常规的工作软件是WORD，PDF，EXCEL以及邮件，QQ等，这些软件加上各种会议，各种纸质文件、报表的处理构成了辅导员工作的日常事务；而在工作中，对以上各种事务的处理，对学生及学生干部的培养，训练等，都离不开这些软件和工作方式，可想而知，每天上班在不同的QQ群，邮件中往返穿梭般地接受信息，接收、处理、输出信息，耗费了多少时间；甚至在某些时候，即便人在办公室，只要一停电，或电脑一出故障，就完全不能开展工作。历史和显示表明，琐碎的事务，造成了辅导员陷身事务，穷于应付，长此以往，不堪重负，极大地挫败辅导员群体的工作积极性，创造性。 　　好在BAT的崛起，为新入行的年轻辅导员提供了更多可以选择的互联网工具，无论是群体沟通，单独对话，还是信息采集，报表传递，各种软件层出不求；而此前的这个群体工作少慢差费的现象也正在逐步发生一些良性变化现象，至少越来越多的辅导员同人认识到大数据的重要性，从数据的采集，分析，使用到保护，无论是教育界内部，还是计算机行业的一些公司都在开发各种工具帮助我们提高效率。 　　在这些工具中，麦客表单就是非常典型的代表。从2015年10月中旬开始，我们尝试着探索利用麦客表单，来优化辅导员日常工作，并同时将此工具下沉，要求所带班级学生干部尽量使用这个工具，带动更多的学生善用工具。我们相信，利用好表单类工具，能够让我们的工作更加事半功倍，腾出时间去思考职业化、专家化等辅导员工作的发展性问题。 　　二、麦客表单运用于辅导员工作情景功能概述 　　麦客表单简介及其对辅导员工作的特殊贡献 　　简要地说，麦客CRM是一款非常轻量化、简洁化的表单制作、联系人管理和精准信息传递工具，是目前最方便常见，最容易被用户接受，也是数据呈现最友好的信息收集载体。这样说的依据是：该工具不需要在电脑安装动辄几百M的软件，而是在网站上直接通过拖拽、修改文字、拉动图片等完成表单构拟；即便出门在外只有一部手机也可以在微信公众号的自定义菜单中进行同类操作，这可以让我们的工作时间，地点等更加灵活；而且这个表单制作之后，可以通过二维码、链接等形式提供给需要填报者，填报人随时随地能在手机端操作，而表单设计者则在结束时间内一键导出所有填报结果。 　　集体到辅导员工作情景，麦客表单有以下特殊功用，如可以帮助辅导员用于信息收集的各类场景，如报名申请，投票调研，留言反馈，团队协作等；而且此表单可以和微信相互整合，在微信上关注其服务号后，可以绑定辅导员工作的麦客账号，只要在能使用微信的地方，辅导员就能随时通过这个麦客表单服务号查找自己的所有发送过的表单的反馈情况，且每一个填写者都自动被建立为联系人，保证辅导员就算新接班级也可以通过一个表单简单精准地收集到所有学生的微信ID，手机号码等，保证在有需要时联系到自己所有的学生。 　　辅导员巧用麦客表单中的联系人功能及其时间轴功能 　　在传统的工作环境中，学生信息采集的主要字段一般就是学号，姓名，班级，性别，民族，身份证号，政治面貌，家庭地址，联系电话，QQ号码，联系邮箱，困难生类别；这个信息虽然感觉包含了主要信息，但是会让人感觉每次需要采集、筛选的时候都要手动查找，效率有待提高，且有赖于纸质记录，导致辅导云无论查课开会都得带着工作笔记本，颇为不便。 　　现在通过表单里的联系人功能，就能更快地定位，筛选和查找。在辅导员工作场景中，联系人包括但不限于学生，家长或其他监护人，以及其他辅导员同事，校内其他教职员工等，其信息采集时可以一次性包括以下信息字段，如姓名，称谓，联系方式，社交账号，当然，如果是家长等，还可加上职业信息，身份信息，在联系人姓名左上角有二维码名片的一角，点击之后微信扫