门店岗位操作规程.docVIP

山西华仁堂大药房 门店各岗位 操 作 规 程 目 录 药品请货操作流程……………………………..HMD-GC-01-2014 药品验收操作流程………………………….…HMD -GC-02-2014 药品销售操作流程………………………..…... HMD -GC-03-2014 处方审核、调配、复核操作流程……………. HMD -GC-04-2014 中药饮片处方审核、调配、核对操作流程…. HMD -GC-05-2014 药品拆零销售操作流程…………………….…HMD -GC-06-2014 国家有专门管理要求的药品的操作流程…….. HMD -GC-07-2014 营业场所药品陈列及检查操作流程……….…HMD -GC-08-2014 营业场所冷藏药品存放操作流程……………. HMD GC-09-2014 计算机系统操作和管理操作流程……..…..…. HMD -GC-10-2014 近效期药品处理操作规程……………………. HMD -GC-11-2014 不合格药品处理操作规程………………….…HMD -GC-12-2014 阴凉柜记录仪操作规程……………..…….….. HMD -GC-13-2014 阴凉柜操作规程……………..…………….….. HMD -GC-14-2014 自动煎药包装机操作规程………..…..……..... HMD -GC-15-2014 中药饮片代煎操作规程……..…..…………..... HMD -GC-16-2014 电子监管操作流程……..…..…………..... ……HMD -GC-17-2014 文件名称：药品请货操作规程 编号：HMD -GC-01-2014 起草人： 审核人： 批准人： 起草日期：2015.5.7 批准日期：2015.5.9 执行日期：2015-6-1 变更记录： 版本号：201501 目的：建立药品请货操作规程，确保从合法的企业购进合法和质 量可靠的药品。2、依据：2012版《药品经营质量管理规范》3、适用范围：药品购进过程的管理4、职责：店长对本规程的实施负责。5、内容： 5.1 门店根据店内药品库存和顾客需求，在用友系统直营业务中，填写“分店请货单”，分别填写所需商品的品名、规格、请货数量等内容。系统会显示当前库存数量，门店根据库存数量请货适当的数量。 5.2 并填写门店名称，及请货单位 5.3 系统会根据库存药品批号，优先选择效期近的药品先出。 5.4 请货完成，点击存盘。完成请货 5.5 总部配送中心在接到门店请货请求后，在用友系统中直营业务下，內调开票填制界面，填写调入机构名称即，请货门店名称。并“提取分店请货单”，提取门店之前所做的请货单据生成配送出库单。 5.7由总部库房保管员凭配送出库单拣货，经出库复核员复核后配送至门店。 门店完成请货。 文件名称：药品验收操作规程 编号：HMD -GC-02-2014 起草人： 审核人： 批准人： 起草日期：2015.5.7 批准日期：2015.5.9 执行日期：2015-6-1 变更记录： 版本号：201501 1、目的：建立药品验收工作程序，规范药品验收工作，确保验收药品符合法定标准和有关规定的要求。 2、依据：2012版《药品经营质量管理规范》 3、适用范围：适用于购进药品的验收工作。 4、职责：药品质量验收员对本程序的实施负责。 5、内容： 5.1 验收员收货： 5.1.1 验收员依据门店请货所做的“分店请货单”和总部“配送出库单”对照实物进行核对后收货，并在“配送出库单”上签章。 5.2 药品验收： 5.2.1 验收的内容：药品质量验收包括药品外观性状的检查和药品包装、标签、说明书及标识的检查。 5.2.2 验收的标准： 5.2.2.1 验收员依据药品质量标准规定，逐批抽取规定数量的药品进行外观性状的检查和包装、标签、说明书及标识的检查。 5.2.2.2 验收员依据药品购进合同所规定的质量条款进行逐批验收。 5.2.3 冷藏冷冻药品到货时，应当对其运输方式及运输过程的温度记录、运输时间等质量控制状况进行重点检查并记录。不符合温度要求的应当拒收。 5.2.4 药品包装、标识主要检查内容 5.2.4.1 药品的每一整件包装中，应有产品合格证。 5.2.4.2 药品包装的标签或说明书上，应有药品的通用名称、成分、规格、生产企业、批准文号、产品批号、生产日期、有效期、适应症或功能主治、用法、用量、禁忌、不良反应、注意事项以及储藏条件等。 5.2.4.3验收首营品种应有生产企业出具的该批号的药品出厂检验合格报告书。 5.2.4.4 处方药和非处方药的标签和说明书上应有相应的警示语或忠告语；非处方药的包装应有国家