做一个合格的品控主管-人力资源管理与质量管理技能提升.ppt

如何成为一名优秀的品控主管  打造自己的个人品牌： 二八定律---经济学原理之一 二八定律也叫巴莱多定律，是19世纪末20世纪初意大利经济学家巴莱多发现的。他认为，在任何事物中，最重要的、起决定作用的只占其中一小部分，约20%；其余80%的尽管是多数，却是次要的、非决定性的。 事实上，二八定律时刻影响着我们的生活。在生意交往中，20%的顾客可以带来80%的利润；在企业管理中，20%的精英创造企业80%的业绩；在社会生活里，20%的人群拥有80%的财富……. 启示：如何使自己成为企业20%的精英！ 手表定理---经济学原理之一 手表定理是指一个人有一只表时，可以知道现在是几点钟，而当他同时拥有两只表时却无法确定。两只表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会让看表的人失去对准确时间的信心。你要做的就是选择其中较信赖的一只，尽力校准它，并以此作为你的标准，听从它的指引行事。记住尼采的话：兄弟，如果你是幸运的，你只需有一种道德而不要贪多，这样，你过桥更容易些。 手表定理在企业经营管理方面给我们一种直观的启发，就是对同一个人或者同一个组织的管理不能同时采用两种不同的方法，不能同时设置两个不同的目标。甚至每一个人不能由两个人来同时指挥，否则将使这个企业或者这个人无所适从。手表定理所指的另一层含义在于每个人都不能同时挑选两种不同的价值观，否则，你的行为将陷于混乱。 启示：目标要明确，大目标可以分解成为阶段性的小目标，但切忌没有目标、切忌三心二意！ 不值得定律---经济学原理之一 不值得定律最直观的表述是：不值得做的事情就不值得做好。它反映出人们的一种心理，一个人如果从事的是一份自认为不值得做的事情，往往会保持冷嘲热讽，敷衍了事的态度，不仅成功率小，而且即使成功，也不会觉得有多大的成就感！ 哪些事值得做呢？一般而言，取决于三个因素： 1、价值观。只有符合我们价值观的事，我们才会满怀热情去做。 2、个性和气质。一个人如果做一份与他个性气质完全背离的工作，是很难做好的。 3、现实的处境。同样一份工作，在不同的处境下去做，给我们的感受也是不同的。例如，在一家大公司，如果你最初做的是打杂跑腿的工作，你很可能认为是不值得的。可是，一旦你被提升为领班或者部门经理，你就不会这样认为了。 对个人来说，应在多种可供选择的奋斗目标及价值观中挑选一种，然后为之奋斗。选择你所爱的，爱你所选择的，才可能激发我们的奋斗毅力，也才可以心安理得。而对一个企业或者组织来说，则要很好的分析员工的性格特性，合理分配工作，如让成就欲较强的员工单独或者牵头来完成具有一定风险和难度的工作，并在其完成时给予及时的肯定和赞扬；让依附欲较强的员工更多的参加到某个团体中去共同工作；让权力欲较强的员工担任一个与之能力相适应的主管。同时要加强员工对企业目标的认同感，让员工感觉到自己所做的工作是值得的，这样才能激发员工的热情。 启示：自己要清晰职业生涯规划！ 蘑菇管理---经济学原理之一 蘑菇管理是许多组织对待初出茅庐者的一种管理方法，初学者被置于阴暗的角落（不受重视的部门，或者打杂跑腿的工作），浇上一头大粪（无端的批评、指责、代人受过），任其自生自灭（得不到必要的指导和提携）。相信很多人都有这样一段蘑菇经历，但这不一定是什么坏事，尤其是当一切都刚刚开始的时候，当上几天蘑菇，能够消除我们很多不切实际的幻想，让我们更加接近现实，看问题也更加实际，而对一个组织而言，一般的新进的人员都是一视同仁，从起薪到工作都不会有大的差别。无论你是多么优秀的人才，在刚开始的时候都只能从最简单的事情做起，蘑菇的经历对于成长中的年轻人来说，就像蚕茧，是羽化前必须经历的一步。所以，如何高效率地走过生命中的这一段，从中尽可能吸取经验，成熟起来，并树立良好的值得信赖的个人形象，是每个刚入社会的年轻人必须面对的课题。 启示：作为企业要关心初出茅庐者，而作为初出茅庐者应该正确对待职业初期的默默无闻！ 彼得原理---经济学原理之一 彼得原理是美国学者劳伦斯.彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后得出的一个结论。在各种组织中，由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔，因而员工总是趋向于晋升到其不称职的地位。彼得原理有时也被称为《向上爬》的原理。这种现象在生活中无处不在：一名称职的教授被提升为大学校长后无法胜任；一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员，而无所作为。 对一个组织而言，一旦组织中的相当部分人员被推到了其不称职的级别，就会造成组织的人浮于事，效率低下，导致平庸者出人头地，发展停滞。因此，这就要求改变单纯的根据贡献决定晋升的企业员工晋升机制，不能因某个人在某一个岗位级别上干得很出色，就推断此人一定能够胜任更高