员工招聘与录用实务.docx

员工招聘与管理实务期末复习资料晓暖心目录一、 招聘流程11. 招募阶段12. 筛选阶段13. 录用与评价2二、 招募阶段31. 人员招聘（名词解释）32. 人员招聘的目标★★★33. 人员招聘的目的44. 人员招聘的基础★★★45. 内外部招聘的来源、方法、优缺点P24（了解）46. 猎头公司（名词解释）47. 猎头的主要对象49.招聘渠道的选择410.招聘计划的内容5二、 筛选阶段61. 招聘广告的主要内容62. 招聘广告的设计原则——AIDA63. 应聘申请表（）64. 应聘申请表的特点75.应聘申请表的内容★★★76. 人员甄选（名词解释）77.人员甄选的基本方法★★★78.简历的阅读89.简历筛选的内容89. 面试（名词解释）810. 面试的类型★★911. 面试的特点★912. 面试方法——STAR面试法★★★1013. 面试的实施程序★1014. 面试的准备阶段1015. 面试的开始阶段1016. 正式面试阶段1117. 面试的结束阶段1118. 面试的评估阶段1119. 面试的准备工作1120. 对面试考官的要求★★1221. 面试提问的方式1222. 面试各个阶段提问方式1323. 避免偏见★★1324. 面试评价表的设计1325. 心理测验法（名词解释）1426. 心理测验的形式★★★1427. 评价中心技术（名词解释）1428. 评价中心技术的方法★★15三、 录用与评价151. 背景调查的内容152. 背景调查的方法★★153. 录用决策（名词解释）164. 录用的原则165. 劳动合同签订的原则★★★166. 招聘总成本★★167. 招聘成本效用评估★★★178. 录用人员数量评估★★★179. 招聘方法的成效评估1710. SMART原则★★★17招聘流程招募阶段制定招聘计划；发布招聘信息；回收应聘简历；筛选阶段4）简历筛选；5）面试筛选；录用与评价背景调查；完成录用；签订劳动合同；招聘成本评估；招募阶段人员招聘（名词解释）在合适的时间为合适的岗位寻找合适的人选，或是企业与内部或外部人力资源有计划的交接。人员招聘的目标★★★能岗匹配人员招聘的目的获得企业所需适宜人员；树立企业形象；减少离职；提供就业机会；人员招聘的基础★★★人力资源规划（HRP）；工作分析（JA）；内外部招聘的来源、方法、优缺点P24（了解）猎头公司（名词解释）猎头是一种由专业咨询公司利用其储备人才库、关系网络，在短期内快速、主动、定向寻找企业所需要的人才的招聘方式。猎头的主要对象企业中高层管理人员和企业需要的特殊人才。9.招聘渠道的选择分析待聘岗位的招聘要求；分析对象的特点；确定拟招对象的适当来源；选择恰当的招聘渠道；10.招聘计划的内容招聘目标（可有可无）；招聘需求信息；招聘策略：招募时间的确定；招募地点的选择；招募人员的选择；招募渠道的选择；招募信息的发布时间与渠道；应聘者的甄选方案：甄选方法的确定；时间、地点；招聘人数的确定；甄选题目的设计；甄选所需材料的准备*（应聘申请表、面试考核评价表）；招募的截止时间；新员工上岗时间；招聘费用的预算；招聘工作时间表；招聘广告样稿；筛选阶段招聘广告的主要内容企业情况简介；岗位情况介绍；岗位任职资格要求；相应的人力资源政策；应聘者应提交的材料；应聘的联系方式；应聘的截止日期；招聘广告的设计原则——AIDAA——Attention,引起注意；I——Interest，激发兴趣；D——Desire，产生愿望；A——Action，采取行动；应聘申请表（）由招聘单位的人力资源部门设计，应聘人员在求职时自己填写，是应聘者提供个人履历和资料的基本形式，也是企业人员进行初步挑选时不可缺少的一种工具。应聘申请表的特点节省时间；对应聘者的了解更有针对性；提供后续选择性参考；5.应聘申请表的内容★★★个人基本情况；求职岗位情况；工作经历和经验；教育与培训情况；生活和家庭情况；其他：获奖情况、能力证明、未来目标等；人员甄选（名词解释）用人单位在招募工作完成后，根据用人条件和用人标准，运用适当的方法和手段，对应聘者进行审查和选择的过程。7.人员甄选的基本方法★★★简历甄选法 申请表甄选法笔试法面试法心理测评法评价中心技术8.简历的阅读审阅简历的整洁程度；审查简历填写的完整程度；根据年龄、性别、所学专业等粗选；9.简历筛选的内容职业诚信审查；工作时间审查；工作能力审查；工作内容审查；简历行文审查；招聘技术型人才，注重专业成绩、相关作品；招聘管理型人才，注重专业和学习成绩、学生会及相关社会经历；招聘社会人员，注重能力、工作经历；面试（名词解释）面试是在特定的时间和地点，由面试考官与应聘者按照面试组织方预先设计好的目的和程序，进行面谈、相互观察、相互沟通的过程。面试的类型★★根据面试的结构化程度划分结构化面试非结构化面试半